Мебель ВасКо в Краснодаре |
написал (а): Антон (2.02.2012 17 0) |
Добрый день! Очень понравилась Ваша мебель, хотел бы приобрести, в частности тумбу под телевизиор. К сожалению, обнаружил что в Краснодаре представительства нет. Есть фирма Реформа, менеджер которой очень неопределенно пообещал привезти мебель в течение месяца. Есть ли другая возможность приобрести Вашу мебель В Краснодаре? Заранее благодарен за ответ!
|
Ответ: Антон, добрый день! Спасибо за интерес к нашей мебели! Да, у нас есть партнеры в Краснодаре, это сеть магазинов "Шатура"(4 салона), тел. :8-800-700-35-05, и мебельный гипермаркет "Hoff" тел. +7 (861) 210-96-96. Рекомендую позвонить, уточнить адреса салонов и наличие интересующей вас тумбы. С уважением, Юлия Отдел продаж.
|
компьюторный стол |
написал (а): Ускова Елена (2.02.2012 12 56) |
Заказала в вашей компании комп.стол и разочаровалась привезли с браком хотели сделать возврат не взяли.Такая компания а за сборщиками не смотрите всем своим знакомым рассказала чтоб проверяли, прошу примите меры.
|
Ответ: Елена, добрый день! Дело в том, что сборщик не может поменять изделие или принять рекламацию, это мастер, который только собирает мебель. Поэтому не спешите огорчаться, а позвоните в отдел продаж, мы обязательно решим вопрос! С уважением Юлия. Отдел продаж.
|
Компьютерный стол КС 20-17М1 |
написал (а): Andrey (2.02.2012 10 28) |
Собирал долго, но с удовольствием. Фурнитура отличная. Единственный косяк с боковой стенкой для ящика: смещение паза для днища 1 мм, но оргалит стерпел ). В остальном все отверстия и пазы сошлись идеально. Оценка 5!
|
Есть ли розничный магазин в Томске? |
написал (а): Наталья (2.02.2012 0 56) |
Здравствуйте, понравилась модель компьютерного стола КС 20-30. Возможно ли приобрести Вашу продукцию в г. Томске?
|
Ответ: Наталья, добрый день! Спасибо за интерес к нашей мебели! Розничного магазина в Томске у нас пока нет. Рекомендую уточнить в крупном мебельном магазине города по наличию этой модели,скорее всего, магазин работает с нашим дилером в Сибири и сможет сделать заказ по вашему запросу. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
|
написал (а): Алла (31.01.2012 22 18) |
Приношу свои извинения по тумбе ВТ-1052, коричневой оказалась пленка. Претензий не имею, спасибо!
|
качество фасадов |
написал (а): Алла (31.01.2012 20 23) |
Заказала через интернет-магазин тумбу под ЖК-телевизор ВТ-1052, цвет фасада"апельсин".В магазине на Домодедовской в зале их не было.Сегдня сборщик собрал тумбу, к качеству сборки придираться не стану. А вот к качеству нанесения пластика на фасад у меня большие претензии.Фасад верхнего ящика покрыт пластиком спереди и с правого бока с наползанием на верхнюю кромку. Верхняя кромка и левая верхнего ящика осталась коричневого цвета Тоже самое с боковыми кромками дверец.Тумба не самая дешевая и такое отсутствие контроля за качеством очень неприятно удивило Настроение испорчено.
|
Качество сборки |
написал (а): Александр (30.01.2012 21 17) |
В магазине Мебель-Град (м.Домодедовская) оформил заказ №45-374 от 19.01.2012 г. - тумба для телевидеоаппаратуры ВТ1048, цвет яблоня, партия №1414, дата выпуска 10.01.2012. На металлическом каркасе дверей были обнаружены довольно заметные царапины. Очень хочется этими дверями дать по голове тому рабочему, который их собирал ! Хочу порекомендовать Вам более внимательней относится к качеству сборки !
|
Ответ: Александр, добрый день. Спасибо, что не поленились сделать и прислать фотографии. Вполне возможно, дверки пришли с дефектом от поставщика, в любом случае, мы готовы вам их поменять. Не могли бы вы прислать свой телефон и адрес или позвонить нам, чтобы мы могли согласовать с вами доставку новых дверок? С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Компьютерный стол модель КС 20-38 |
написал (а): Mic (29.01.2012 12 38) |
Приобрели стол в интернет магазине mebeluka.ru, очень довольны. Компактная модель и собирается легко, вписался идеально.
|
компьютерный стол |
написал (а): Игорь (28.01.2012 10 46) |
Спасибо за вашу мебель
|
Письменный стол |
написал (а): Вячеслав (27.01.2012 23 26) |
Спасибо за доставку и за качество,писменный стол отличный и легко собирается пс4008 орех.
|
спасибо за работу |
написал (а): Татьяна (26.01.2012 18 35) |
благодарю менеджера Юлию и службу доставки за оперативную и слаженную работу. заказывала комоды и компьютерный стол с полками, хорошее качество и современный дизайн, все вписалось в комнату сына-подростка. делала дозаказ, все привезли в оговоренное время. еще раз спасибо.
|
Тумба для ЖК и плазменных панелей ВТ 10-19 |
написал (а): Ольга (25.01.2012 16 40) |
Доброго дня, уважаемые сотрудники! Хочется поблагодарить вас за отменное качество изделия, простоту и доступность инструкции по сборке (особенно отсутствие пункта "доработать напильником"), оперативность всех служб, начиная от менеджера и заканчивая службой доставки. Уважаемые сотрудники, так держать! Расширяйте ассортимент, только без потери качества, филиальную сеть и прибыли, прибыли, прибыли вам!!!
С благодарностью и уважением, Ольга.
|
Тумба для ТВ ВТ 1007 |
написал (а): Вячеслав (23.01.2012 14 0) |
Здравствуйте приобрел тумбу ВТ 1007 цвет венге качество хорошее. Но вот ножки из пластика слабоваты для почти 70 кг тумбы хотя их и 6 шт лучше использовать металические это надёжней.
|
Ответ: Вячеслав, добрый день! Спасибо за предложение и интерес к нашей мебели! На самом деле ножки совсем не слабоваты, это качественная фурнитура одного из лучших производителей, компании Валмакс, ножки сделаны из высокопрочного пластика, каждая выдерживает вертикальную нагрузку не менее 30 кг. В тумбе ВТ 1007 ножек 6, т.е. они могут выдерживать нагрузку не менее 180 кг, а вес тумбы меньше 70 кг. Так что все продумано) С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
тумба для ЖК |
написал (а): Алкс (23.01.2012 0 39) |
Мебель хорошая,качественная,легко собирается. Очень довольны.
|
Компьютерный стол, модель KC 20-16M3 |
написал (а): Александр (23.01.2012 0 26) |
Добрый день!
Приобрел в Тольятти компьютерный стол, модель KC 20-16M3.
"+": Отличное качество, легкость сборки, возможность установки монитора 24", очень доволен покупкой.
"-": Отсутствие на сайте в разделе "Где купить?" информации о магазинах города, в котором я живу.
«Пожелания»: Полка выдвижная, лучше БЫ смотрелась на подвесных направляющих (конструкция была БЫ жестче - моё мнение), составляет некоторые неудобства смещенность полки от центра вправо.
:-) гвоздей побольше и заглушек.
|
Ответ: Александр, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Замечание по поводу раздела "Где купить", верное, добавим нужную информацию в новой версии сайта, которая выходит в марте. Предложение по поводу крепежа подвесной полки передадим в конструкторский отдел. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
компьютерный стол |
написал (а): Надежда (22.01.2012 0 28) |
Здравствуйте! Очень много лет пользуемся с удовольствием вашим столом Модель КС 20-03 гост 16371-93,РОСС.RU.ДМ29.ВО2493,габаритные размеры 1385х795х480,цвет Орех,партия №037(сохранился ярлык):-)
Хотели купить такой же,но,увы,время,конечно на месте не стоит.Подскажите,пожалуйста,делаете вы сейчас подобные габариты?Дочь живёт теперь отдельно и очень хочет такой маленький стол, грозится отобрать,это ведь был её школьный,а мы к нему тоже привыкли,нас тоже устраивают такие габариты.Может быть посоветуете стол с маленькими габаритами
|
Ответ: Надежда, добрый день! Да, КС 2003 снят с производства много лет назад. Рекомендую рассмотреть КС 2022М1, это более современная модель, по габаритам аналогичная вашему столику.Заказать можно через наш интернет-магазин. Спасибо за интересный вопрос и за верность мебели ВасКо! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Волгоград |
написал (а): Наталия (18.01.2012 18 37) |
Здравствуйте!!Год назад приобрели компьютерный стол вашей фирмы,понравилось качество и легкость сборки!В вашем каталоге понравился и журнальный стол, но в магазине "шатура" г.Волгоград почему-то не полный выбор вашей продукции.Придется пробовать оформить через интернет!
|
Ответ: Наталия, добрый день! Если в Волгограде не найдете, заказывайте через наш интернет-магазин. Рекомендую сразу прикинуть стоимость доставки, например через компанию "Деловые Линии". Если возникнут вопросы, пишите/звоните. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Фурнитура |
написал (а): Виталий (17.01.2012 22 28) |
Здравствуйте! Решил приобрести товар вашей фирмы. Очень понравился письменный стол ПС4007,но хотелось бы на него установить полочку для канцелярских принадлежностей как на ПС 4009 и уменьшить ширину стола сантиметров на 10. Возможно ли это? Спасибо!
|
Ответ: Виталий, добрый день!Укоротить столешницу, к сожалению, не можем- у нас крупносерийное производство, доработки по частным заказам не делаем. По поводу органайзера для канцелярских пренадлежностей звоните в отдел продаж. С уважением, Юлия. Отдел Продаж.
|
тумба ВТ 10-08 |
написал (а): Денис (13.01.2012 1 16) |
Очень хочется приобрести данную тумбу (не понимаю почему другие производители не делают тумбы с вырезом под саб в центре? я думал с легкостью найду кучу подобных решений оказалось нет. Но вот беда, не смотря на кучу лестных отзывов тумбу хочется увидеть вживую (ДСП это не массив, они по качеству очень разные бывают). Где можно сделать это в Санкт-Петербурге? Вижу только массу инет магазинов действующих по принципу "покупайте потом посмотрите".
|
Ответ: Денис, добрый день! Да, у нашей ВТ 1008 нет аналогов на рынке. Где ее можно посмотреть, должен подсказать наш патрнер в Питере, компания "Алма-Холдерс" тел/факс (812) 596-3761 , 324-6162. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Покупка в Украине |
написал (а): Екатерина (10.01.2012 19 15) |
Добрій день,есть ли у вас представительство в Украине ??Очень нравится ваш ассортимент,но не знаем где купить! Если есть то сообщ те пожалуйста координаті и адресс!
|
Ответ: Екатерина, добрый день! Спасибо за интерес к нашей мебели! К сожалению, в Украине у нас представительства нет. Теоретически, можем придумать как вам отправить заказ, но боюсь с учетом доставки и таможни цена будет слишком высокой.С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Ваша мебель |
написал (а): Олег (6.01.2012 20 56) |
Здравствуйте! Купил стойку под ТВ ВТ 10-07 и компьютерный столик ПС 40-01- все собралось отлично. Красиво и дизайнерски! С Новым годом!
|
Компьютерный стол |
написал (а): Андрей (4.01.2012 18 33) |
Здравствуйте! Купили стол компьютерный, 2022, Вашей фирмы. Очень хороший! Понравилось все от внешнего вида до легкости сборки!
Спасибо Вам!
|
Информационное сообщение от ВасКо: |
написал (а): Юлия, Отдел продаж (30.12.2011 13 2) |
Дорогие покупатели! Все ваши отзывы о трудностях сборки подъемных механизмов кроватей КР 7002(Толедо) и КР 7001 были рассмотрены и приняты во внимание. В результате мы приняли решение сменить поставщика, и с января 2012-го данные модели будут выходить с ортопедическими решетками и подъемными механизмами лучшего качества, к артикулу моделей добавиться код «м1»- КР7001М1, КР7002М1. Спасибо за внимание к нашей продукции! С Наступающим!
|
компьтерный стол |
написал (а): aflex (29.12.2011 10 28) |
при переезде потерял инструкцию по сборке стол 2022 теперь не получается собрать кака можно ознакомиться? Стол очень хороший
|
Ответ: Добрый день! Инструкцию выслала вам на e-mail, если будут вопросы- пишите/звоните. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
спасибо за стол |
написал (а): Нина Дмитриевна (29.12.2011 10 10) |
С наступающим! Спасибо за стол КС 2040! Купила в магазине «Мебельград» на домодедовской, собирали с сыном вдвоем, просто как конструктор, детали идеально подходят и каждая пронумерована, все рисунки исхемы понятные. Цена стола сначала показалось дороговатой, но теперь рады что купили, чувствуется хорошая вещь.Удачи вашей фирме в новом году!
|
Проблемы в сборке кровати Толедо |
написал (а): Ксения (27.12.2011 23 5) |
Судя из нашего опыта и предыдущих сообщений (Александр (16.12.2011 8 20)), у вас на производстве кроватей Толедо Венге происходит какой-то брак. Поскольку при вкручивании металлических деталей отлетают части покрытия ЛДСП, что и вправду раздражает. Исполнение монтажной системы подъемного основания тоже оставляет желать лучшего, поскольку отверстия в подъемном механизме заведомо меньше, чем в ортопедическом основании и данные в комплекте винты не подходят: а.по диаметру, б. по длине (входят, только без шайбы).
Ширина металлических ручек для подъемного механизма, сильно больше, чем расстояние между предполагаемыми для них отверстиями. Вторые сутки пытаемся собрать ее самостоятельно, муж проклял все на свете. Теперь ждем сборщика из магазина, который должен помочь разобраться с несоответствиями.
Одновременно покупали у вас две прикроватные тумбочки, к ним претензий нет, вот у них сборка очень хорошо продумана. Но из-за кровати общее впечатление осталось не очень приятное.
|
Ответ: Ксения, добрый день! Спасибо вам за отзыв и примите извинения за неудобства при сборке! Не могли бы вы написать нам еще раз, после того как профессиональный сборщик соберет изделие, подтвердятся ли описанные несоответствия? Буду вам очень признательна за эту информацию, т.к. она поможет нам выявить и устранить несостыковки. Удачи и с Наступающим праздником! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Благодарность за тумбу ВТ 1046 и компьютерный стол КС 2008 |
написал (а): Сергей (27.12.2011 19 46) |
Добрый вечер!Заказал в магазине "Моя Мебель"(Москва,ул. Борисовские пруды, д. 1, здание ТК «СтройМаркет», 3 этаж) вышеуказанные тумбу и стол.Доставили быстро,качество приятно удивило.Спасибо Вам и Вашей фабрике за очень качественную мебель.Также есть несколько вопросов - 1)В тумбе ВТ 1046 есть 2 детали (номер 8129 в инструкции),которые действуют как доводчики,чтобы дверца при закрывании не ударялась об тумбу,а плавно "доходила".Так вот,там 4 шурупа в комплекте,я хотел прикрутить их,а они слишком маленькие для тех дырочек ,которые там(за дверцами сбоку по отношению к полкам) предусмотрены.Это единственный недочёт,который по сути ничего не меняет,я всё равно очень доволен;2)В компьютерном столе КС 2008 есть детали 5453,5881,0681,которые крепятся к ящикам,чтобы задвигать ящики в стол,так вот,хотелось бы,чтобы были дырочки в столе,чтобы было удобнее прикручивать эти детали к ящикам.Также есть замок,там также хотелось бы,чтобы Вы сделали дырочки для шурупов,чтобы было удобнее прикручивать замок.И последнее,в комплекте нашёл 10 белых пластиковых круглых штучек,похожих на заклёпки,хотелось бы узнать,для чего они нужны,в инструкции про них ничего не сказано.
|
Ответ: Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв! Рада, что вам понравились тумба и столик. По вашим вопросам проконсультировалась с конструктором и технологами: 1) доводчики (8129) крепятся к внутренней части полки на двустороннем скотче, который вы должны были найти на самом доводчеке; 2) на чертежах КС2008 отмечены все, упомянутые вами отверстия, они действительно небольшого диаметра, т.к. предназначены для саморезов, которые должны плотно входить в плиту и не болтаться. С замком то же самое. 3) 10 белых штучек – это пластиковые шайбочки для крепления ручек на дверках и ящиках. Они подкладываются под винт как обычные шайбы, для более плотного крепления ручки. Очень надеюсь, что смогла ответить на ваши вопросы))) С Наступающим Вас! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Компьютерный стол |
написал (а): Снежана (26.12.2011 17 47) |
Приобрела компьютерный стол KC 20-30 белёный дуб. Заказ был сделан 10 сентября через магазин "Реал",который продает вашу продукцию в Санкт-Петербурге в мебельном центре "Аквилон". Заказ ждали очень долго привезли его 29 ноября. Хочется поинтересоваться, если у вас серийное производство, как можно делать один стол 2,5 месяца. И разве у вас с магазинами нет договоров о сроках поставки вашей продукции. В магазине были отговорки сначала по поводу закончившейся фурнитуры, потом по словам служащих магазина директор уехал в отпуск, который решал проблемы поставки в Питер. Затем были вообще нелепейшие отговорки. Когда все-таки стол доставили, мы заказали в этом же магазине сборку, т.к. уже сомневались в продукции "а справимся ли мы?" конечно инструкция по сборке была очень подробная, правда на столешнице куда крепилась верхняя часть стола не было отверстий, сборщика же это немного обескуражило и озадачило, благо мой муж благополучно их просверлил, стол собрали совместными усилиями, но остались какие-то шурупчики, до сих пор не понятно для чего они. Сам стол и цвет нам очень понравился, но из-за этих мелочей мой ребенок первоклассник писал все это время черти где. Сотрудники магазина на встречу не пошли, просрочили все мыслимые и не мыслимые сроки, указанные в договоре. К сожалению мы вынуждены обратиться в суд. Большая просьба, если вам важны мнения покупателей, обратите внимание и на магазины, с которыми заключаете договор, и на сроки изготовления и поставки.
|
Ответ: Снежана, добрый день! Очень сожалею, что так затянулся вопрос с поставкой стола и вам пришлось пережить столько неприятностей(( Конечно, на изготовление не уходит 2,5 месяца, эти модели всегда есть в наличии на складе фабрики, а все это время проблема была только с организацией доставки. Напрямую повлиять на взаимоотношения магазинов с конкретным покупателем, в частности по вопросу доставки, мы не можем, это отдельные независимые бизнесы. Но ваше обращение мы услышали и учтем. От ВасКо примите извинения за некорректные действия партнеров. И пожелание, чтобы отличный столик, купленный буквально «с боем» , за которым вашему ребенку будет удобно и приятно работать, перевесил весь негатив, и каждый день создавал, накапливал вам позитивные эмоции и хорошее настроение ! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
компьютерный стол |
написал (а): Ольга (26.12.2011 14 20) |
Купили компьютерный стол, были очень довольны качеством, а особенно настолько подробной схемой сборки, что собрали стол буквально за полчаса. Спасибо большое.
|
комод |
написал (а): Инна (25.12.2011 22 45) |
Купили комод новой модели ТЯ-4028 отличная модель качественный.стильный,все подходит,собирается легко,все продумано,с доставкой все в порядке.Спасибо,работаете здорово!
|
Инструкция по сборке стола КС 2017 |
написал (а): Владимир (24.12.2011 20 43) |
Здравствуйте. Потерял инструкцию к своему углову столу КС 2017 при переезде, не могли бы Вы выслать её на почту HotPies собака mail.ru, буду очень признателен, стол отличный, никак не могу собрать обратно.
|
Ответ: Владимир, добрый день! Инструкцию выслала вам на e-mail, если возникнут вопросы- пишите/звоните. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
|
написал (а): Вячеслав (24.12.2011 10 17) |
Никогда не писал никакие отзывы,но о ВасКо решил-таки.
Заказал тумбу под TV и письменный стол. Привезли все как договаривались.Собирать мебель скучно-нет простора для фантазии-все отверстия на деталях совпадают и по месту расположения и по глубине и даже по диаметру, собрал за 2 часа с помощью отвертки и мебельного ключа (до этого собирал кухню одного известного производителя- вот где было развернуться, и посверлить, и попилить, и некоторые отверстия самому расчитать- на неделю хватило). Столешница у тумбы оказалась с небольшим браком, позвонил- опять банально и скучно-"Изготовим,привезем...". Изготовили и привезли, ни тебе поспорить,ни поругаться.
Все это ,конечно, шутка!
А если серьёзно - СПАСИБО ! Ваши мебель и отношение к клиенту лично меня очень порадовали. Еще раз СПАСИБО и С Новым годом!
|
Ответ: Вячеслав Константинович, добрый день! Рада, что вы остались довольны) Спасибо вам за терпение и за отзыв! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
стол |
написал (а): ден (20.12.2011 5 38) |
Купил стол вашей фирмы,и был сильно удевлён!Очень отличное качество,я думал,что больше ни когда не увижу мебель такого качества!Спасибо вам))).
|
комод |
написал (а): Инна (19.12.2011 18 44) |
Юлия ,огромное Вам спасибо за внимание и помощь,срочно сделаю заказ ,желаю Вам профессиональных успехов ,работаете просто здорово
|
хотим до Нового Года приобрести комод |
написал (а): Инна (18.12.2011 2 51) |
Не очень давно приобрели у Вас компьтерный стол,он очень отличного качества,сейчас прочитала про овые модели комодов ТЯ-4028,ТЯ40-29 по описанию и габаритам он нам очень подходит,нужен цвет венге (ядумаю ,что он примерно в таком же исполнении что комод с тремя ящиками) как мы можем узнать цвет и срочно его заказать Спасибо
|
Ответ: Инна, добрый день! Да, обе эти модели в цвете венге есть, можете сделать заказ через форму на сайте или по телефону. С уважением, Юлия .Отдел продаж.
|
кровать |
написал (а): Александр (16.12.2011 19 59) |
Спасибо большое что ответили! Нахожусь я в городе Новочеркасске, Ростовская область, а кровать покупали в городе Ростове-на-Дону в магазине HOFF бывший KIKA который находится на проспекте Михаила Нагибина. Я понимаю что не все всегда бывает идеально, и при даже самом тщательном контроле бывает брак производства, это нормальное явление и ничего здесь нет такого, но совокупность всех сложившихся факторов дала такое мое отношение к сложившийся проблеме. Поэтому в дальнейшем надеюсь что Вы будете радовать всех своих покупателей идеальным качеством товара. С уважением Александр.
|
Ответ: Александр, добрый день. Да, скорее всего, сможете благополучно решить вопрос через Hoff, но если что, пишите/звоните, попробуем помочь через наш филиал в Ростове-на-дону. Еще раз извините за возникшие неудобства и Спасибо за ответ и хорошее пожелание! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
кровать |
написал (а): Александр (16.12.2011 8 20) |
Купили мы с женой недавно вашу кровать Толедо, цвет венге, нам очень понравилась внешне, и удобная. И решил я ее сам собрать, когда мне ее привезли домой, так как мебель собирать умею и не раз уже с этим сталкивался. Честно говоря, с чем я сталкнулся это был УЖАС!!! Ну во первых-отверстия для вкручивания малы, им бы хотя бы пару миллиметров больше и все бы было нормально, но когда начинаешь вкручивать деталь, из-за разницы диаметров материал из чего сделана кровать начинает выдавливать довольно сильно, вокруг отверстия все начинает лопаться и разрушаться что дико возмущает; во вторых-металлические комплектующие, на которых резьба залита краской, поэтому накрутить на резьбу нужную деталь не представляется возможность, а получилось у меня это тогда, когда я сам мучался сутки, а потом отнес в магазин где мне их чистили и меняли некоторые, но это заняло кучу времени и нервов, а в третьих-в спинке кровати, где сзади просверлены углубления для ее креплен, одно углубление вообще просверлено насквозь и теперь мне надо ждать 45 дней чтоб мне магазин поменял, если вообще поменяет, а то они любят всевозможные отговорки как и завод изготовитель. Хочу сказать что бедные те сборщики мебели, которые собирают другим людям данную модель кровать. Я считаю что такое отношение к покупателям вашей продукции недопустимо и возмутительно, конечно можете поступать как хотите и продолжать дальше производить такой товар, но я сам работаю в сфере бизнеса и отношение к производимому товару, а самое главное к его качеству должно быть на первом месте, а не просто "срубить" побольше денег, а человек купив ваш товар, придя домой и начав собирать сталкивается с таким отношением производителя к нему.
|
Ответ: Александр, добрый день. Понимаю ваше возмущение и эмоции, и сразу хочу сказать, что фабрика ВасКо НИКОГДА не относилась к своей продукции в духе «лишь бы срубить денег». Качество наших изделий – один из главных приоритетов фабрики с момента ее основания в 1993 году. И уверяю вас, что мы бы не смогли оставаться лидером в своей области и коммерчески успешной компанией в течении 18 лет(!), если бы поступали как вы пишете. Понятно, что на крупном производстве, работает много людей, и сложно полностью исключить брак, у нас он тоже есть, но составляет менее 1 процента, и мы постоянно работаем над снижением этой цифры. Второй момент, это отношение к покупателям. Ну зачем же вы пишете про наше отношение к покупателям заранее, даже не обратившись к нам. Убедительно прошу вас связаться с отделом продаж по телефону: 8-495-926-16-82, мы обязательно поможем решить вопрос, поменяем детали или даже все изделие, если потребуется. Но чтобы начать решать проблему, нам нужно понять, что именно необходимо сделать. Поскольку вы не позвонили, м ы не знаем даже где вы, в каком городе. Если в Москве, сможем очень оперативно помочь. Пожалуйста, обращайтесь! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Хотел бы приобрести кровать. |
написал (а): Александр (13.12.2011 5 5) |
В Краснодаре это можно сделать?
|
Ответ: Александр, добрый день! По этому вопросу, рекомендую связаться с директором нашего филиала в Ростове-на-Дону: Андрей Анатольевич Грицинин, тел. +7 (863) 206-16-52, e-mail: rostov@vasko-mebel.ru С уважением, Юлия.Отдел продаж.
|
Благодарность |
написал (а): Наталья (12.12.2011 12 37) |
Приобрели угловой стол для ноутбука, модель BT 10-46 Поставили на него моноблок APPLE (iMac) смотрится потрясающе, просто нет слов!!!! Хотим выразить благодарность за инструкцию, все очень понятно и просто, мужу приходилось много чего собирать, но от этой инструкции он был в восторге! Каждая деталь стола пронумерована, все детально расписано и нарисовано, что даже школьнику будет понятно. Мне никогда небыло интересно при сборе мебели, а в этот раз я с удовольствием помогала мужу. Никогда не писала отзывы, но не смогла остаться равнодушной к хорошей покупки и к такому отношению к нам!!!! Желаю вашей фирме процветания и такоко же внимания к покупателям! В следующий раз только к ВАМ! С благодарностью Наташа и Коля!!!!
|
Где купить? |
написал (а): Дарья (10.12.2011 19 35) |
Продается ли ваша мебель в г. Саратов?
|
Ответ: Дарья, добрый день! По поводу приобретения нашей мебели в Саратове рекомендую обратиться к нашему партнеру: ИП Казаков, тел. /факс (8452) 27-94-38, 26-32-19; г. Саратов, ул. Московская,132 Мебельный магазин "Коралл". С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
приобретение тумбы под ТВ |
написал (а): Михаил (9.12.2011 14 36) |
здравствуйте хотел бы купить тумбу ВТ 10-46 из вашего каталога, при этом интересуют следующие вопросы, возможна ли установка на данную тумбу телевизора не "ЖК" а с ЛТП 72 см по диагонали, ее исполнение в более светлых тонах и как мне ее приобрести если я проживаю в г. Тюмень?
|
Ответ: Михаил, добрый день! Телевизор с такой диагональю должен поместиться, т.к. ширина столешницы этой тумбы 120 см в самом широком месте. В более светлом цвете(например, в беленом дубе) можно сделать по спец заказу. Рекомендую обратиться к нашему партнеру в Тюменской области ИП Чернов, п. Пангоды, (34995) 52-4-85; 57-5-77. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Отзыв |
написал (а): Ангелина (5.12.2011 19 1) |
Приобрела стол КС 20-39 тумбу КЯ 40-13. Стол очень порадовал многочисленными ящиками и полками, а также размерами, долго искала подходящую ширину столешницы.Всем довольна, качество супер.
|
покупка |
написал (а): евгений (1.12.2011 14 39) |
здравствуйте хотел бы купить компьютерный стол кс 20-38 из вашего каталога но в г.иваново там где я живу никто с вами несотрудничает и в москву как бы далековато и накладно за ним ехать как бы мне его приобрести ? просто очень понравился !
|
Ответ: Евгений, добрый день! Очень рада, что вам понравился 38-й столик, модель стильная! И у нас все-таки есть партнер, у которого один из магазинов в Иваново, попробуйте связаться 8-963-782-27-28 (ИП Пирогов С.Ю.). Если вопрос не решится, звоните/пишите нам, придумаем что-нибудь) С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Вопросы по сборке кровати |
написал (а): maxkom (30.11.2011 22 45) |
Добрый день, приобрел кровать КР7002 160х200. В процессе сборки каркаса по инструкции выяснилось, что деталь "Царга I" (№ 7002-160-00-400) соединяется с боковыми панелями (№ 7001-00-302/303) уголками (№ 10995) на саморезах (№ 6288) и эксцентриками (№ 0691) со СТЯЖКАМИ ПОД КЛЮЧ (№ 5495).
Проблема в том, что эксцентрики со стяжками, не замыкаются, что и понятно, т.к. эксцентрики должы соединяться со стяжками для эксцентриков, да и стяжки под ключ слишком коротки для попытки соединения с эксцентриком. Получается процесс сборки, описанный в инструкции не верен? Может я что-то не понимаю? Пожалуйста, растолкуйте как мне поступить в данной ситуации, что бы всё таки корректно собрать каркас.
|
Ответ: Добрый день! По сборке трудно проконсультировать в гостевой книге:),пожалуйста, позвоните нам в отдел продаж, обязательно поможем. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
И снова Василий )) с благодарностью. |
написал (а): Василий (29.11.2011 16 15) |
Зашёл глянуть на ответ по моему отзыву (17.11.2011 15 36). Спасибо! может я покажусь придирчив. Но хоть и не очень грамотно я описал в прошлый раз мелочи обнаруженные, но надеюсь конструктора разберутся. Ведь я и вправду желаю Вам продолжать выпускать качественную мебель и этими замечаниями Вам помочь. На самом деле выбирая мебель в дом я посетил многие магазины и честно откровенно остановился именно на Вас. Качество хорошее, хотя цену я искал по ниже. И некоторые шкафчики на балкон я купил у другой фирмы дешевле, но хуже качеством. Ну а в комнаты именно Вашу! Цена и качество Ваше меня победило. Качеством Вы меня зацепили ещё при покупке мной стола в 2009 году, сборка удобная, лёгкая и продуманная. Ещё зачастую таких продуктов как компьютерные столы я столкнулся с проблемами дизайна в мебели производимой в нашей стране. Посещали мысли купить в магазине ИКЕЯ мебель с европейским дизайном. Но как-то то же у них не всё всем по вкусу и выбор не большой и по отношению к ценам сложный. В итоге Ваш дизайн оказался более смягчающий, более подходящий и достаточно стильный. Но этот дизайн я заметил не менялся особо последние годы. У меня пожелание к Вам если найдёте возможность и время подготовить более стильный дизайн! Модой можно интересоваться с других стран. Людям всегда хочется что-то прям аж совсем стильное. К сожалению у ваших конкурентов в РФ очень много присутствует волнистых линий, чересчур много закруглений - это лично меня отталкивает и старо. Скругления должны быть в меру - вот как у Вас! Может в 90-х годах это и было интересно. Сейчас работаю за Вашим столом КС2008, а в дом купил стол КС2030. Качеством и дизайном доволен. В отличии от конкурентов, Ваши скругления углов умерены и достаточно вписываются в интерьер. В КС2030 треугольность столешницы и задней стенки стола смотрится красиво! И моя оценка Вам 9 балов по 10 бальной за дизайн. Чего-то не хватает до 10, но и главное не перегнуть в худшую сторону. И если Вам удасца дополнить рынок более стильными моделями плюс Ваше качество сегодня, то Вы останетесь лидерами в России ещё на многие годы.
|
Ответ: Василий, добрый день! Нам очень приятно, что среди наших многочисленных клиентов, есть настоящие ценители нашей мебели. Спасибо, за ваш интерес! А по поводу дизайна, да, все так, и мы уже работаем в этом направлении. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Пожелание |
написал (а): Александр (28.11.2011 7 18) |
Здравствуйте! Купил письменный стол ПС 40-09.Всё нравиться очень удобный. Скажите, а можно для него заказать дополнительное место под клавиатуру (выкатывающее устройство) СПАСИБО.
|
Ответ: Александр, добрый день!Звоните в отдел продаж, решим вопрос. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Спасибо за стол КС-2031 |
написал (а): Валерий (26.11.2011 21 5) |
Спасибо за качественный стол, подробную инструкцию по сборке.Молодцы.
|
цвет эбони |
написал (а): Анна (25.11.2011 18 34) |
Здравствуйте! На днях купили тумбу (стенку) ВТ-1007 в цвете эбони. Очень все понравилось. Скажите, а возможно ли выполнение КС 20-12 в таком же цвете и если у Вас партнеры в г. Красноярске? Спасибо!
|
Ответ: Анна, добрый день! Рада, что вам понравилась ВТ 1007, это действительно отличная модель) Заказать КС2012 в эбони можно,звоните, пожалуйста, в отдел продаж. Контакты нашего партнера в Красноярске: ООО "Командор" 8-(3912)-528-452. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
покупка |
написал (а): любовь (22.11.2011 14 39) |
Живу в Иркутске, как можно заказать стол 20-39, сколько будет стоить доставка, какие сроки доставки, может быть есть ваши филиалы поближе к Иркутску?
|
Ответ: Любовь, добрый день! Вопросов у вас много)) лучше ответим по телефону. Пожалуйста, звоните в отдел продаж, обязательно поможем! С уважением, Юлия. Отдел продаж
|
ТВ Тумба ВТ 10-38 |
написал (а): Сергей (19.11.2011 23 2) |
Здравствуйте! можно ли сделать ТВ Тумба ВТ 10-38 - на заказ с высотой около 1м с 4мя полками?
|
Ответ: Сергей, добрый день! На заказ, к сожалению, не делаем, у нас серийное производство. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
благодарность |
написал (а): Сергей (17.11.2011 21 41) |
В прошлую субботу купил ваш компьютерный стол КС 20-18М1. Собирал, как всегда, сам. Был очень обрадован высоким качеством самого изделия и качеством его упаковки. Сама сборка просто доставила удовольствие. Желаю вашему коллективу процветания и удачи! Спасибо! Всего вам доброго.
|
Фурнитура |
написал (а): Василий (17.11.2011 15 36) |
Хорошее качество досок! Фирма хороша! Но немного поругаю их:
При сборке стола КС20-30 столкнулся с тем, что длина винтов для крепления ручек тумбочки оказалась немного длинее на мм ( лучше б короче ) в итоге закрутив винт до конца ручка болталась, а один пытаясь затянуть сильнее вообще сломал винт. Далее у стекляной дверцы, что входит в этот стол - фурнитура "подвижный магнитик", который служит открыванием и закрыванием стекляной дверцы сломался сразу же. У "подвижного магнитики" два положения фиксации поочерёдной должно быть! В итоге второе положение пропало и дверца остаётся приоткрытой всегда. Разобрав "подвижный магнитик" я обнаружил, что крышечка одна пластиковая косо собрана была и механизм плохо работал. К счастью я это исправил, собрав качественнее и подложив ещё бумажку...Далее в местах куда вставляется большая хитрая шайба со стрелочкой, которую при сборке по стрелочке нужно затянуть, в местах под эту шайбу в дереве бывают опилки (заусенцы) которые сложно выковырять, а не выковыряв их шайба плохо вставляется, не до конца, что обеспечивает плохую собираемость мебели. Фреза не качественно стала вырезать эти места под шайбу, остаются заусенцы которые сложно выковырять.
Ранее такого не было у Вашей продукции! в 2009 году покупали стол другой, сейчас в 2011 обратите внимание пожалуйста на эти мелочи:
1) Винты длиноваты для ручек
2) Магнитик подвижный работает раз, через раз ( ну я починил )
3) Заусенцы иногда в отверстиях глухих под шайбу диаметром 14мм
|
Ответ: Василий, добрый день! Спасибо вам за такой детальный, толковый отзыв и внимательное отношение к нашей продукции! Очень приятно получать конструктивную обратную связь от наших покупателей, это помогает нам совершенствоваться, улучшать производственные процессы и обслуживание. По конкретным замечаниям: 1) и 2) крайне редко бывают вопросы, но в любом случае- отработаем этот момент с поставщиком; по 3) технологи говорят, что заусенцы не должны мешать установке эксцентриков ( большая хитрая шайба со стрелочкой))), но опять же, берем на заметку! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
благодарность |
написал (а): зоя нестерова (16.11.2011 20 11) |
Огромное спасибо всему коллективу за быстрое четкое исполнение заказа за вежливое отношение к нам потребителям побольше бы таких продавцов
|
Запрос |
написал (а): Виктор (15.11.2011 21 35) |
Хотел бы узнать, представлена ли ваша продукция в городе Новороссийске, Краснодарский край.
|
Ответ: Виктор, добрый день! По этому вопросу, рекомендую связаться с нашим филиалом в Ростове-на-Дону тел. +7 (863) 206-16-52, e-mail: rostov@vasko-mebel.ru
С уважением, Юлия.Отдел продаж.
|
Стол не соответствие цветов |
написал (а): (не указано) (15.11.2011 20 33) |
Сегодня привезли стол письменный ПС4007 заказывала цвет бук, на сайте по цвет близок по цвету как
"сливочное масло",открыла коробку и просто была в шоке толи яблоня с рыжиной, то ли орех. Заказывала к основной детской стенке в результате получила не понятно что, причем уточнила у менеждера: Да бук, светлый как на сайте!! Ужас!
|
Ответ: Добрый день. Как уже обсудили по телефону, мы всегда рекомендуем посмотреть на цвет "вживую" ДО покупки! Это можно сделать в ближайшем к вам магазине наших партнеров, список которых представлен в разделе "Где купить". Если уж так получилось, что выбранный цвет вас не устроил, звоните в Отдел продаж, будем решать вопрос. С уважением, Юлия, Отдел Продаж.
|
Добрый день |
написал (а): Евгения (12.11.2011 15 24) |
Подскажите где можно увидеть "вживую" ВТ 10-20 Тумба для плоскопанельных телевизоров???
|
Ответ: Евгения, добрый день!Эту тумбу можно посмотреть в магазине "Моя мебель" м. Домодедовская/Царицыно, ул. Борисовские пруды, д.1, тел. 393-59-27. Перед тем как ехать смотреть, рекомендую позвонить в магазин и уточнить наличие образца в зале! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
отличная мебель |
написал (а): сергей (11.11.2011 19 43) |
Купили компьютерный стол КС 2026. Прежде всего впечатлила упаковка деталей (уложено таким образом, что исключена малейшая возможность деталей сдвинуться и поцарапаться).
Собирал до этого очень много всякой мебели различных производителей и всегда ругался по поводу инструкций.
Здесь был просто в приятном шоке от пронумерованных деталей и пошаговой инструкции по сборке. Собрать эту мебель сможет даже тот, кто ни разу не держал в руках отвертки.
Качество ДСП просто супер (не проварачиваются конфирманты),пластиковая кромка, Заглушки точно в цвет стола (цвет беленый дуб) и еще куча приятных моментов. Замечаний нет никаких !
При всех этих достоинствах очень умеренная цена.
Стол красивый и функциональный.
P.S. Отзыв получился ,больше похожим на рекламу, но на самом деле до сих пор пребываю под впечатлением от стола.
Оценка - 5+.
|
Компьютерный стол КС 2021 |
написал (а): Max (11.11.2011 16 29) |
Хотел бы узнать, представлена ли ваша продукция в городе Петрозаводск.
|
Ответ: Добрый день!По этому вопросу рекомендую обратиться к нашему партнеру в Питере, компания "Алма-холдерс" тел/факс (812) 596-3761 , 324-6162. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
кс 2012 |
написал (а): Роман (8.11.2011 21 58) |
Ребенок очень доволен своим первым "кабинетом",Спасибо!
|
Компьютерный стол КС 20-36 |
написал (а): Николай (7.11.2011 22 39) |
Купил компьютерный стол КС 20-36 (правильнее сказать письменный). Сделан очень добротно. Все крепления подошли. Собрал один за пол часа. Остался доволен покупкой.
|
Компьютерный Угловой стол КС 20-25 |
написал (а): Андрей (ted) (7.11.2011 16 50) |
5+!!! 4/11/2011.Обслуживание в ИнтерьерPlaza. (вежливый консультант-продавец.)
Простота сборки, собирали сами.
Достаточно хорошая фабрика!
|
Благодарность |
написал (а): Натали (6.11.2011 21 30) |
Здравствуйте! Купила сегодня вашу продукцию-тумба ТЯ4021, после того, как я сама за 2 часа её собрала, получив при этом огромное удовольствие от замечательной инструкции по сборке и нумеровки деталей, решила обязательно сказать спасибо за новый подход к теме сборки. Впервые встречаю такой замечательный вариант. Огромное спасибо тем людям в вашем коллективе, кто позаботился о нас, потребителях, разработав исключительную процедуру сборки, за 2 часа ни одного негативного момента(ни одного матерного слова, а ведь обычно- без этого не обходится!). Ещё раз-СПАСИБО!!!
|
|
написал (а): Екатерина (3.11.2011 10 48) |
Добрый день!
Очень понравилась ваша продукция. Хотела бы заказать компьютерный стол (модель KC 20-17М1). Я живу в Перми. Может у нас в городе есть ваши дистрибьюторы? Как мне можно приобрести стол, подскажите, пожалуйста и сколько он будет стоить с доставкой?
|
Ответ: Екатерина, добрый день! По приобретению стола в Перми рекомендую обратиться к нашему партнеру ИП "Вековшинина Н.М.", тел./ф (3424) 23-70-41. С уваажением, Юлия. Отдел продаж.
|
компьютерный стол Васко 20-08 |
написал (а): Александр, Надежда (30.10.2011 20 21) |
Здравстуйте!Купили КС Васко 20-08 через маг.интернет МКС.Стол не просто хороший а Очень хороший.Собирали сами, все досочки прономерованны,очень все продуманно,отличный цвет(орех) замечательная продукция!
Вам спасибо! Успехов и процветания!
|
Мнение |
написал (а): Boyarin (30.10.2011 18 44) |
Цены у вас совершенно не адекватные. За какую-то дрянную полочку состоящую из одной небольшой ДСП доски, вы заламываете цену в полторы тысячи! Поимейте совесть господа. Жадность вас погубит!!!
|
Ответ: Добрый день! Цена рыночная, если она кажется вам неподходящей, вы можете просто не совершать покупку. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
КС 20-08 |
написал (а): Борис (30.10.2011 14 48) |
Купил и самостоятельно собрал ребёнку стол КС 20-08. Хочу сказать огромное спасибо за великолепное качество изделия, внятную документацию и отличный и продуманный дизайн. Стол очень понравился всей семье. Я даже фирменную наклейку на полку наклеил хотя раньше такие моменты игнорировал. Ещё раз огромное спасибо!
|
Зачем Вы так..... со своими клиентами? |
написал (а): Настя (29.10.2011 23 50) |
Здравствуйте, 29.10.2011 купила тумбочку ТЯ 40-18 (венге/бел.дуб)в магазине "Столы и стулья" м.Каховская. Тумбочку выбирала в интеренете на Вашем сайте, заказ ждала 2 дня. Из магазина забирали 2 запечатаные коробки. Вместо беленого дуба цвет ящиков темно бежевый, нанесен рисунок-коричневые штрихи. Это 100% не беленый дуб!!! В упаковке, чтобы деревяшки лежали плотно в коробке лежала ненужная доска- цветом беленый дуб. Обидно до слез... Как так получилось, что цвет ящиков оказался не беленый дуб, а темно-бежевый заштрихованый ужас??? Самое обидное, что в комнате есть другая мебель венге/беленый дуб. Ваша тумбочка смотрится как бельмо в глазу, по цвету подходит только ненужная доска из Вашего набора. Прошу Вас разобраться в моей ситуации и произвести замену ящиков от тумбочки на цвет,который указан и показан на Вашем сайте (беленый дуб). Сотруднику Вашей компании, который принял решение в отсутствие беленого дуба комплектовать тумбочки темно-бежевой деревяшкой, от все души желаю, чтобы его всю жизнь жена любила так, как я сейчас люблю Вашу тумбочку. Потрачено время, потрачены деньги, испорчено настроение у Всех членов семьи и испорчены выходные.
|
Ответ: Настя, добрый день! Не хочется вас огорчать, но цвет, который вы назвали "бежевый с коричневыми штрихами" и есть беленый дуб. Мы получаем именно такую плиту ЛДСП с фабрики "Русский ламинат" под официальным названием "беленый дуб". Кому-то это цвет нравится, кому-то нет, как и все остальные цвета. Это дело вкуса. Наша общая рекомендация в таких случаях: чтобы покупка максимально соответсвовала вашим представлениям, посмотрите на образец изделия или проконсультируйтесь с продавцом еще ДО покупки. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Как посмотреть мебель изнутри |
написал (а): Алексей (29.10.2011 11 20) |
Здравствуйте, подскажите как (где) посмотреть вашу мебель изнутри (с открытыми дверцами, выдвинутыми ящиками и т.д.). В частности, хотел бы приобрести стенку ВТ 10-12 М1. Фото внешнего вида понравилось, что внутри - не знаю!
|
Ответ: Алексей, добрый день! Данную модель "живьем":) можно посмотреть в магазине нашего партнера: "Моя мебель" м. Домодедовская/Царицыно, ул. Борисовские пруды, д.1, тел. 393-59-27. Перед тем как ехать смотреть, рекомендую позвонить в магазин и уточнить наличие образца в зале! С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
модель ПС 40-10 |
написал (а): Андрей (29.10.2011 9 36) |
Здравствуйте.Меня заинтересовал модель ПС 40-10. Планируется ли ее выпуск в других цветах и когда? хотел бы чисто беленый дуб
|
Ответ: Андрей, добрый день! ПС4010 ,возможно, будет серийно выпускаться в других цветах, но по срокам пока сориентировать сложно, т.к. все будет зависеть от успешности продаж экспериментальной модели. Пока можно сделать индивидуальный заказ на цвет бел.дуб, звоните в отдел продаж, подскажем сроки. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
вопрос |
написал (а): Polandana (29.10.2011 9 26) |
Здравствуйте,хотел бы преобрести Стол-консоль для ноутбука ПС 40-10. и хотел бы узнать, делаете эту модель чисто беленый дуб,или только венге? заранее спасибо
|
Ответ: Добрый день! ПС 4010 пока выпускаем только в цвете венге+ваниль. Приобрести столик можно в нашем интернет-магазине, для этого, пожалуйста, звоните по телефону или сделайте заказ через форму на сайте. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Где приобрести в Ярославле? |
написал (а): ThickPanda (25.10.2011 19 56) |
Хотелось бы приобрести вашу продукцию(ВТ 10-21) у нас в Ярославле, или заказать доставку с Москвы. на электропочту - вы не отвечаете, а в рабочее время позвонить нет возможности
|
Ответ: Добрый день! К сожалению, не получали вашего письма по электронной почте, иначе ответили бы обязательно. По покупке тумбы рекомендую обратиться к нашему партнеру в Ярославле ТД "Вега" Ленинградский проспект, д. 115 тел.: (4852) 53-83-35; 53-80-63; 53-81-15. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Отличное качество! Простота в сборке! |
написал (а): xabbal (25.10.2011 16 51) |
Заказывал на сайте тумбу ТВ ВТ 10-06 и два столика ПС 40-01. Всё привезли вовремя. Качество материалов - отличное! Всё сам собрал по инструкциям - сошлось идеально! Никаких трудностей не возникло! Спасибо! Буду связываться с вами ещё, если что-то из вашего ассортимента понадобится!
|
Дождались! |
написал (а): Ю (23.10.2011 16 38) |
Здравствуйте! Наконец то дождались доставки нашего заказа. Ждали в течение двух месяцев. Заказывали у дилера в Самаре тумбу ВТ 10-20. Мебель замечательная! Все очень аккуратно обработано, качество ДСП супер, точность сборки высочайшая. Спасибо Вам!
|
благодарность |
написал (а): Михаил (23.10.2011 10 45) |
Качество супер!, собирать одно удовольствие, все продумано ничего не забыто, не упущено, молодцы, так держать!Никогда не думал, что кому-то отзыв писать буду, благодарность, но после вашего комода реально порадовался и не удержался!СПАСИБО!
|
покупка |
написал (а): Наталья (20.10.2011 20 22) |
Здравствуйте, хочу приобрести стол ПС 40-07 беленый дуб. Живу в Сергиевом Посаде.Где у нас его можно заказать? И еще...нет ли подходящей по дизайну навесной полки ( с открытыми и закрытыми отсеками), крепящейся к стене над столом?
|
Ответ: Наталья, добрый день! По покупке стола рекомендую связаться с нашими партнерами в Сергиевом Посаде: 1) "Стройсервис" 8(496) 547-80-81,8(496) 546-00-85; 2) "ИП Майоров" (496) 547-96-61, (496) 541-35-55, (496) 353-57-01. Если что-то не сложится, вы всегда можете заказать стол в нашем интернет- магазине. Навесная полка есть, без отсеков, очень простая, можете заглянуть в каталог, артикул ПУ 5003. С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
ТВ тумба |
написал (а): Комета (20.10.2011 0 10) |
Добрый день! Подскажите, можно ли заказть у вас тумбу под тв только немного видоизмененную? Вы работаете на заказ пд конкретного клиента или только по типовым эскизам?
|
Ответ: Добрый день! У нас серийное производство, индивидуальными заказами не занимаемся. Посмотрите наш каталог,возможно, вы сделаете выбор из уже представленных моделей:)
С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Благодарность |
написал (а): Александр (17.10.2011 23 22) |
Искал простенький столик недорогой под ноутбук в магазине "Hoff" нашлась модель ПС 40-01. Я просто в восторге. Отличное качество деталей.Редко встретишь такое качество исполнения за такие смешные деньги.
|
|
написал (а): (не указано) (17.10.2011 16 1) |
УВАЖАЕМЫЙ КОЛЛЕКТИВ ФАБРИКИ!БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА КОМПЬЮТЕРНЫЙ СТОЛ КС 20-22 М1,,!ВСЕ ПРОДУМАНО. СОБРАЛИ САМИ ПО СХЕМЕ ЗА 2,5 ЧАСА.ЕДИНСТВЕННОЕ ПОЖЕЛАНИЕ,ЧТОБЫ УЧИТЫВАЛИ ШИРИНУ СОВРЕМЕННЫХ МОНИТОРОВ.ПОЛОЧКУ ИЗ-ЗА ЭТОГО ПРИШЛОСЬ НЕ СТАВИТЬ.В ОСТАЛЬНОМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
|
|
написал (а): Дмитрий (16.10.2011 15 45) |
Приобрёл ваш стол КС 2004 сразу собирать не стал,а теперь не могу найти крепёжные детали,возможно ли как нибудь приобрести полный комплект крепежа?
|
Ответ: Дмитрий, добрый день!
Обращайтесь в отдел продаж, обязательно поможем.
С уважением, Юлия. Отдел продаж.
|
Благодарность |
написал (а): leyzia (16.10.2011 11 54) |
Вчера привезли компьютерный слолил, даже не ожидала, такого качества. Огромное спасибо. Очень, очень довольна. Спасибо за хорошее обслуживание
|
Благодарность. |
написал (а): Владимир (13.10.2011 20 3) |
Купил компьютерный стол вашей фирмы, Сам собирал согласно вашим инструкциям которые были в упаковке,Всё было ясно и понятно: Спасибо вам большое , Стол красивый и удобный.
|
Хотим купить |
написал (а): Наталья (11.10.2011 15 52) |
Здравствуйте! Я из Лен. обл. скажите где можно в Питере или В.Новгороде купить компьютерный стол KC 20-08 и стелаж ТЯ 40-09. Заранее спасибо!
|
Ответ: Наталья, добрый день!
Попробуйте обратиться к нашему дилеру в Петербурге: АЛМА-холдерс тел./факс (812)324-6162.
С уважением,
Юлия. Отдел продаж
|
Журнальный стол |
написал (а): Константин (9.10.2011 15 43) |
Недостает детали 8674,а без нее сбор стола несколько усложняется.
|
Ответ: Перезвоните в отдел продаж,разберемся...
|
Спасибо |
написал (а): Юлия (5.10.2011 19 48) |
Здравствуйте,спасибо за тумбу для плазмы- покупали вслепую по фото в интернете, но не ошиблись. Тумба качественная,стильная и очень легкая в сборке. Пару лет назад покупали угловой компьютерный стол этого же производителя, стол очень функциональный и качественный! Надеемся следующий раз получить скидку)) спасибо за хорошее отношение к клиентам и оперативность!
|
Благодарность |
написал (а): Kenga_li (25.09.2011 18 47) |
Купила ТВ тумбу, комод, журнальный стол. Искреннее спасибо. Сами собрали все очень легко и просто. В живую выглядит намного лучше чем на картинке.
|
Купил компьютерный стол |
написал (а): Никита Черняков (25.09.2011 14 20) |
Купил компьютерный стол.Очень доволен.Идеальная сборка,собирали стол сами,все выверенно идеально.Очень благодарен за стол такого качества.
|
Покупка компьютерного стола |
написал (а): Дмитрий (24.09.2011 8 47) |
Приобрел стол компьютерный с помощью заказа через интернет магазин позвонил менеджер в ближайшее время все обговорили через месяц стол был готов и доставка очень удобная, доставили прям в квартиру, не куда бежать не надо ничего платить не каких первоначальных взносов, оплатил доставщику всю сумму сразу наличными, собрал стол сам очень понравился все быстро собрал без произшествий, покупкой доволен если что то еще понадобиться из мебели то приобретать буду только через интернет магазин проверенный на качество.
|
стол компьтерный КС20-29 |
написал (а): Наталья (20.09.2011 14 58) |
Заказали компьютерный стол. Привезли быстро, в оговоренное время. Собрали сами: все очень просто и понятно написано в схеме сброки, просверлено в необходимых местах. В состоянии собрать человек, кот. просто умеет пользоваться отверткой. Очень понравилось качество изготовления: хорошо обработаны кромки, стеклянная дверца держится на магните. Стол компактный, удобный как для старшего школьника, так и в качестве мини-офиса. Очень удачная разработка! Спасибо. Заказ №1769.
|
Благодарность |
написал (а): Михаил (17.09.2011 15 58) |
Вчера купил коьпьютерный стол вашего производства КС 2006 м1. Все детали прекрасно подходят, поэтому собрали довольно быстро. Только нет дырок в ящике-задвижке под металлические "ездилки", а так все здорово. Стол компактный, как раз под мою небольшую конату. Спасибо. 17.09.2011.
|
пополнение ассортимента |
написал (а): Ксения (14.09.2011 23 20) |
Меня заинтересовала модель ПС 40-10.
Планируется ли ее выпуск в других цветах и когда?
|
Ответ: Модель новая,следите за новостями,а лучше подпишитесь..
|
Составление мануала |
написал (а): NB (10.09.2011 21 57) |
Стол КС 2021.
Комплект деревяшек пронумерован и в мануле он соответственно отражен. На 5 баллов.
Но раздел Метизы и фурнитура в мунуале написан отвратительно, винты заглушки колеса - ок, пять, А с направляющими желательно подписать типа "cr,dr, etc", лично я мозг сломал.
Стол хороший, а мануал не соответсвует. Жаль.
|
Не оправдались ожидания! Не нравится! |
написал (а): инкогнито (10.09.2011 15 56) |
сегодня собирали письменный стол пс4007. Отверстия Для полок кривые, пршлось самим сверлить!
Некоторые детали не подходят,маленькие очень! остальное пока хорошо, будем надеятся что да.
|
Благодарность |
написал (а): Влад (7.09.2011 7 35) |
вчера собирал компьютерный стол кс 20-16м2 Супер. Отличное качество деталей.Все подходит идеально.Детали все промаркированы.Стол собрал одной отверткой.Редко встретишь такое качество исполнения.Короче я в восторге. Ребята респект вам и уважуха. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
|
Претензия |
написал (а): Ольга (5.09.2011 17 12) |
Неприятно удивлена сроками изготовления и доставки компьютерных столов. Более того Ваш партнер по продаже мебели занимается откровенным враньем по поводу сроков доставки. Стол заказан для ребенка-инвалида 02.08.2011 года, до сих пор стол не получен. Выбирайте партнеров, которые не роняют вашу репутацию. А к вам как производителю вопрос: неужели так много времени требуется, чтобы изготовить компьютерный стол.
|
Ответ: Непонятно о чем идет речь? Что за партнер? Что за заказ? Позвоните в отдел продаж-постараемся помочь..
|
Стол компьютерный в Германии? |
написал (а): Михаэль (5.09.2011 16 21) |
А где в Германии можно купить Вашу мебель. То, что здесь выставлено в магазинах - какая то породия на мебель. Через какую транспортную компанию можно отправить Ваш компьютерный столик в Берлин?
|
Ответ: Теоретически можно и в Берлин и даже на Ямайку,боюсь только итоговая стоимость Вас огорчит сильно...
|
кс 20-28 |
написал (а): andrei_zheltov (1.09.2011 2 10) |
инструкция по сборке написана каким-то уродом - изделие 2028-00-101 перепутал со 101м. метизы- ключ в инструкции нормальный в комплекте хрень,нарисовано 5494-12шт 8674-13шт - в комплекте все 8674 и все подходят.цена-качество на 4ку-все ящики в тумбе плохо прилегают с правой стороны,одна ручка бракованная,ножки- г,а художнику который рисует направляющие-гвоздь в голову вбить.
|
Брак панели |
написал (а): Анатолий (30.08.2011 21 29) |
"Здравствуйте! Недавно приобрел изделие вашей мебельной фабрики в "Мебель Граде" на Домодедовской. Во время сборки стола заметил брак панели, думал, не обращать на это внимания, но у меня на ней крепится лампа и при включении её брак отлично виден, черная полоса на углу с потеками клея, жутко раздражает. Хотелось бы поменять эту панель. Фото прилагаю." Это письмо я отправил 18 августа на ваш электронный адрес в контактах и до сих пор жду ответа.
|
Ответ: Перезвоните в отдел продаж,решим эту проблему...
Что-то затерялось письмо Ваше.Непонятно о каком столе идет речь и какую панель менять надо..
|
благодарность |
написал (а): Екатерина (30.08.2011 21 26) |
Купили компьютерный стол КС 2022 М1. Были приятно удивлены не только грамотно составленной инструкцией по сборке, но и качественно выполненной работой мастеров производства( все детали, разметка, фурнитура подобраны и сделаны без изъянов). Очень приятно , что в нашей стране есть фирмы, которым хочеться сказать СПАСИБО и которые достойно могут выходить на мировой рынок.
|
Хочу купить тумбу под ТВ ВТ 10-45. |
написал (а): Олег (28.08.2011 21 51) |
Если у Вас представители на Украине?
|
Ответ: В Украине,к сожалению нет..
|
Благодарность |
написал (а): Михаил (24.08.2011 21 0) |
Сегодня приобрёл тумбу под TV. Хороший дизайн и качество изготовления! При сборке всего хватило и всё подошло! Очень доволен. Спасибо.
|
благодарность |
написал (а): elena (23.08.2011 20 22) |
Приобрели стол компьютерный КС2031. Стол компактный, легкий в сборке и удобный в эксплуатации. Хорошо подходит для малогабаритных квартир. Спасибо конструкторам и изготовителям.Небольшое пожелание -очень хотелось ,что бы стол был раскладным.
|
сборка ПС 40-07 |
написал (а): дядя Фестер (22.08.2011 10 42) |
Купил письменный стол ПС 40-07. Качество мебели отличное! Стол получился очень основательный. Упаковка аккуратная. Единственный маленький недостаток - рисунки в инструкции по этому столу. Они не всегда точные. И еще по комплектации: все штоки эксцентриков по факту были одного вида, хотя в инструкции они двух видов. На качество сборки это никак не влияет, но все же, наверное, где-то это надо указать. А в целом молодцы!
|
Тумба ТЯ 4001 м2 |
написал (а): Вадим (16.08.2011 20 37) |
Купил тумбу Москва в Мебельгроде на Домодедовской.Привезли вовремя .Упаковка прекрасная.Замечония:фурнитура-винты для ручек много длиннее,а фигурный шестигранный ключ подошел только к двум изделиям 8673.В планке 11180 одно отверстие недосверлено.Хорошо что сам смог всё исправить,а если нет ??? тогда что ?.
|
Ответ: Спасибо за ваш пост-с шестигранниками и недосверленным отверстием разберемся...
Не сразу ответил по техническим причинам,извините.
Если надо что-то срочно,то телефоны всегда работают.Звоните,поможем..
|
благодарность |
написал (а): Наталья (15.08.2011 14 57) |
Добрый день! Приобрела через ваш сайт компьютерный стол КС20-08. Доставку произвели в срок, со сборкой тоже не возникло никаких проблем. Да и качество самого стола просто великолепное. Спасибо за вашу продукцию и сервис. Остались очень довольны, СПАСИБО
|
Устойчивость |
написал (а): Comrades (15.08.2011 11 55) |
Насколько устойчивые тумбы для ТВ моделей 10-41 и 10-05? Нужно ли их крепить к стене? Хорошо бы у вас на сайте к каждой модели выкладывать инструкцию по сборке. Если возможно выслать мне инструкции к этим моделям.
|
Ответ: Эти модели стоят устойчиво и крепление к стене не требуется. Инструкции по сборке выкладывать не планируем,извините...
|
Стол |
написал (а): (не указано) (13.08.2011 18 34) |
Спасибо! Отличное руководство по сборке.Cобрал стол за 2 часа.Молодцы!!!
|
Тумба ВТ 10-41 |
написал (а): Ирина Д (12.08.2011 11 41) |
Купили тумбу ВТ 10-41, собрал ваш мастер. Все хорошо, но в итоге не подходит к интерьеру. Нет ли хоть какого-нибудь варианта возврата, пусть с большим дисконтом?
|
Ответ: К сожалению такой вариант невозможен.Мебель уже была собрана...
|
|
написал (а): Влад (11.08.2011 23 49) |
Все хорошо, но есть нюанс.... Приобрел Тумбу ТЯ 4009 яблоня одна полка была поцарапана. (задняя стенка выдвижного ящика.) Не видно с наружи но неприятно... на складе не будешь распаковывать и каждый фасад проверять.... А в качестве благодарности - прекрасная инструкция по сборке... даже рядовая домохозяйка соберет... Спасибо... и всего Вам доброго...
|
Петру Фетисову |
написал (а): Михаил (4.08.2011 0 2) |
Всемерно благодарен
|
инструкция по сборке |
написал (а): Михаил (1.08.2011 10 1) |
купил два шкафа, модели 6003 и 6004,с выставки, без инструкции о сборке. нельзя ли у вас её получить?
|
Ответ: Отправил Вам на почту-пользуйтесь!
|
Благодарность |
написал (а): Виктор (28.07.2011 21 40) |
Качественная мебель, супер упаковка, четкость комплектации, и инструкция для людей, т.е. не нужно иметь 2 высших образования для сборки изделия. Лучшее соотношение цена и качество. Действительно производите мебель, а не пилите дрова
|
Про цвет мебели |
написал (а): Klimbovsky (23.07.2011 15 13) |
Здравствуйте! Приобрел тумбу под ЖК телевизор Вашей компании, модель ВТ 10-49 в цвете "вишня". Потому что понравилась и подходила по цвету. Покупкой доволен необычайно, спасибо за качество и красоту! Очень понравился внешне журнальный столик Вашей же компании модель ВТ 10-18. К сожалению перерыл весь интернет и ни у одного из Ваших дилеров не нашел такого стола в цвете "вишня". Возможно ли изготовление этой модели на заказ в данном цвете? Подскажите, как мне решить эту проблему? С Уважением! Глеб.
|
Ответ: Здравствуйте! Вы,наверное,приобретали модель ВТ 10-49 в цвете яблоня-в "вишне" данная модель никогда не выпускалась... В принципе,выпуск модели 10-18 в этом цвете возможен для вас,приблизительно к концу июля.Позвоните нам-уточним по цвету.В отдел продаж..
|
Спасибо! |
написал (а): ТатьянА (14.07.2011 22 16) |
Приобрели стол КС 20-08 для ребенка, который идет в школу. Спасибо вам больщое за такой приятный предмет мебели как этот стол,там нет острых углов, что для меня было принципиально. Отдельное спасибо от мужа, т.к. он собрал всё быстро и без каких-либо проблем, ему очень понравилась простая, лаконичная схема. Буду рекомендовать вашу мебель друзьям и знакомым!
|
благодарность! |
написал (а): MHL (1.07.2011 15 48) |
Первый раз сталкиваюсь с таким отличным качеством, комплектацией и сервисом! Если буду ещё искать мебель - первым делом буду смотреть у вас!
|
Помощь |
написал (а): Grek (27.06.2011 23 49) |
День добрый!
Нужна Ваша помощь.
В 2003 году покупал у Вас компьютерный стол 2015. Сейчас хочу заказать тумбу, под цвет стола, но не могу определить точное наименование цвета стола 2015. Он какой-то коричневый.
Может быть у Вас есть какие-нибудь архивные фото данного стола, на Вашем сайте почему-то не нашел.
Буду очень признателен за помощь!!!
|
Благодарность |
написал (а): Андрей (27.06.2011 20 3) |
Приобрели стол компьютерный КС2032. Стол компактный, легкий в сборке и удобный в эксплуатации. Хорошо подходит для малогабаритных квартир. Спасибо конструкторам и изготовителям. Стол отличный!
|
Стол ПС 40-07 |
написал (а): Oxotnik (20.06.2011 7 41) |
Оценка 4+
Молодцы, стол очень понравился, собрался за пару часов, конструкция получилась очень добротная.
из минусов:
1 в инструкции чего-то со сторонами напутано, пришлось направляющие для ящиков перекручивать.
2 не смог поставить заглушки (местами "спецкрепежные элементы" очень сильно утоплены и не хватает длинны заглушки)
3 внутри ящиков эти-же крепежные элементы выпирают.
4 при закреплении направляющих на ящики чувствуется что материал слабоват и при закручивании самореза растрескивается. (выход - сверлить отверстия)
|
Ответ: Спасибо, учтем и исправим...
|
Благодарность |
написал (а): Ирина (17.06.2011 21 36) |
Купили по вашему интернет-магазину компьютерный стол КС20-32м1.Сегодня привезли. Сервис просто супер - от заказа до доставки, вежливо и оперативно! Доставили до подъезда. Упаковка удобная(сэкономили на подъеме, ребенок ( 17 лет) сам занес в квартиру). Мебель покупали всякую и импортную и нашу, но такого качества давно не видели - просто супер!!! Вроде бы стол купили маленький, а столько много положительных эмоций получили! СПАСИБО Вам за Вашу отличную работу! И инструкция по сборке такая понятная! Собирал сын (17 лет), даже папу с работы ждать не стали! Все крепления, все болтики подошли один в один, причем ребенок (хоть уже и 17 лет)собирал первый раз в жизни, уверился в своих силах, СПАСИБО Вам за качество, простоту, понятность! Просто супер, и упаковка, и все такое чистенькое и все болты шурупы! По-видимому у Вас в цехе ходят в бахилах и белых халатах! Просто МОЛОДЦЫ! Всем работникам здоровья и благополучия! А фирме - дальнейшего процветания!!!
|
стол ВТ 10-15 |
написал (а): Лариса (16.06.2011 12 6) |
Я абсолютно всем довольна. Бытро перезвонили, доставили тоже быстро. Курьер объяснил тонкости при сборке (я сама собирала). Столик просто чудо. В общем, все здорово. В переспективе обновить всю мебель, буду иметь этот магазин ввиду.
|
комп стол |
написал (а): vag (15.06.2011 19 19) |
полное гавно, собрать невозможно, теперь понятно почему берути за сборку стоимость мебели и минимум 2 дня сборки, уроды
|
Ответ: А Вам Уважаемый,рекомендуется сначала хотя бы указать что именно собирали и с кем договаривались о сборке,ну и русский язык неплохо бы повторить...
|
Компьютерный стол, модель KC 20-18 М 1 |
написал (а): Сергей (15.06.2011 13 6) |
Здравствуйте.
Планирую приобрести компьютерный стол в Санкт-Петербурге через дилера (КС 20-18 М 1), но появились вопросы:
1. Есть ли справа отверстия под провода от системного блока на задней стенке (как на фотографии - системный блок на приступке справа)?
2. При сборке стола будет ли возможность передвинуть тумбу на 5-7 см. вправо или уже заложены крепления под неё в столешнице?
Заранее спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте!
1. Отверстия под провода есть.
2. Тумбу подвинуть можно,но придется вооружиться как минимум дрелью со сверлами и комплектом ручного инструмента. На 4 см не получится-полка не будет выдвигаться..
|
стол ПС 40-07 венге |
написал (а): совок (10.06.2011 19 37) |
Давно я так не матерился при сборке стола ПС 40-07. Ткните в глаз тому "Пикассо", который художественно исполнил схему сборки данного продукта. там где квадратная дровина, она нарисована прямоугольной, где прямоугольная-квадратной. У кого то проблеммы с реальным восприятием вещеи? Не подумайте что я первый раз мебель вижу в конструкторе, дай бог умею работать головой и руками, и мебелю пособирать тоже опыт имеется.Еще претензия к маркировке деталей. Если не может ваша чудо техника печатать на торцах, лучше вам туда бумажки клеить. То номер не виден, то окончание в воздухе печатается. Короче, схема сборки полное ГАВНО. исправьте, пожалуйста, до понимания обывателей, а то может и ярче письмо прийти. Я при сборке много интересного в ваш адрес высказал, у кого уши 09.06.11 горели и кому икалось - мало мля. И в завершение хочу добавить позитива. Стол классный, претензий по виду нет. убейте тока того рисовальщика, переделайте схемку и будет вам счастье.
|
Тв Тумба ВТ 10 52 |
написал (а): Михил Мазурин (9.06.2011 11 54) |
Купил тв тумбу ВТ 10 52. Материал качественный. В разметке всё без брака. ОСНОВНОЙ НЕДОСТАТОК..Зачем сделали такие широкие стекла..Постоянно о них цепляешься..Теперь ищу мастерскую по резке стекла..
|
Покупали кровать |
написал (а): Iren (6.06.2011 14 27) |
Кровать отличная, никаких замечаний к ней нет. А вот качество обслуживания немного страдает: сделала заказ, жду звонка. Оказалось напрасно, на 3 день позвонила сама, выяснилось, что кровати у них нет, нужно ждать, но так и быть через неделю привезут. Всё это было сказано не очень дружелюбно, мне показалось, что я им должна кровать привезти. В общем, после разговора сложилось впечатление, что кровать могут и не привезти. В день доставки позвонил водитель и с истерией в голосе сказал, что не успевает к 3 часам привезти кровать (время доставки с 10 до 15). На мой вопрос: "когда приедете?", ответ был потрясающий: "Я не знаю!" Надежда получить кровать вообще угасла. К счастью, её всё же привели к 3 часам. Собирать решили сами и обнаружили ещё один сюрприз - отсутствие инструкции. Позвонили и попросили выслать инструкцию на эл.почту, в ответ услышали: "Позвоните через 2 дня". Так и собрали сами, без всякой инструкции. Кстати, шурупов тоже не хватало, пришлось докупать. Очень бы хотелось не сталкиваться с таким обслуживанием.
|
Компьютерный стол KC 20-06 М1 |
написал (а): Ольга (4.06.2011 18 35) |
В целом столик удобный, красивый и компактный. Хотелось бы, чтоб расстояние между выдвигающейся полкой для клавиатуры и столешницей было по-больше, т.к. рука на мышке там помещается впритык (если не выдвигать полку). Небольшой скол покрытия на боковой стенке.
|
тумба тя4007м1 |
написал (а): Александра (3.06.2011 0 3) |
Купили, собрали сами,модель нравится,но на боковых стенках,в верху под крышкой,обкрошены уголки. Жаль не получается у ВасКо, чтобы всё было качественно.Завтра приступим к сборке комп. стола, хотелось бы не разочароваться.
|
ВТ 10-08 |
написал (а): Алексей (25.05.2011 20 8) |
Здравствуйте.Покупал у вас тумбу ВТ 10-08,с тумбой все в порядке....а полки(стеклянной) больше нет.Можно ли приобрести такую полку отдельно? Цена вопроса? Спасибо.
|
Ответ: В отдел продаж позвоните,решим все...
|
отличный отзыв |
написал (а): Ника (24.05.2011 23 32) |
Спасибо большое за Вашу мебель!!! Заказала стол компьютерный угловой, шикарный, удобный, качественный. Молодцы-производители!
|
покупка тв-тумбы |
написал (а): Ольга (22.05.2011 15 18) |
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли ваши магазины в г.Рязани, сколько будет стоить доставка в Рязань?
|
Ответ: Собственных магазинов в Рязани нет.Цена доставки будет зависеть от конкретного заказа...
|
Нужна помощь |
написал (а): Юрий (20.05.2011 22 29) |
Вчера на Пражской купил Вашу тумбу под аппаратуру (модель ВТ 10-38 M1).
Все отлично... почти.
Сама тумба мне понравилась, схема сборки тоже.
Но все-таки есть недостати.
1. Нет двух болтов для крепления ручки на ящик (для двух ручек есть, а для третьей нет).
Болты у меня есть - высылать не нужно. :)
2 Не понял как крепить деталь Х1(6392) на стекле. Хотедось бы получить подсказку
3. Желательно, чтобы в схеме Вы добавили хоть короткое описание по сборке.
Кто не собирал ни разу мебнль точно запутается.
|
Ответ: Позвоните в отдел продаж-с удовольствием проконсультируем..
|
г.Екатеринбург как купить? |
написал (а): Наталия (20.05.2011 17 45) |
Здравствуйте,мне понравилась Тумба-стеллаж, модель ТЯ 40-07M1 (сейчас она у вас на распродаже).Можно ли купить данную модель в г.Екатеринбурге и возможно ли купить через ваш интернет-магазин?Если да,то как будет осуществляться поставка и какова цена вопроса?
спасибо за ответ.
|
Ответ: На распродаже стоит мебель в собранном виде и продается самовывозом... Отсюда и цена соответствующая. В Екатеринбурге наша мебель представлена в магазинах Шатуры.Транспортной компанией выслать можем,но совокупная цена,наверное,Вам не понравится..
|
спасибо |
написал (а): Инга (20.05.2011 10 13) |
Купили стол компьютерный КС 20-38 вашего производства, но в другом интернет магазине. В СПб доставили довольно быстро. Собрали очень быстро потому что все детали пронумерованы (обычно никто этого не делает и мы были приятно удивлены что не надо гадать где какая деталь) и схема тоже очень понятная. Качество стола на 100+, давно не видели такого качества, вся фурнитура в необходимом количестве была. Спасибо.
|
Отзsв о качестве |
написал (а): vsv (18.05.2011 20 59) |
Здравствуйте, купил в Kika (Краснодар) кровать КР7002. Соотношением цена/качество доволен полностью, претензии только по процессу сборки.
1) Инструкции по сравнению с икеей не внятные, например, если есть два болта, одинаковых во всем кроме длины, то в вашей инструкции о том что есть ещё другой болт, но он не подходит не упоминается и соответственно берешь первый попавшийся, а в икеевской был бы нарисован длинный перечеркнутый и рядом короткий. Это сэкономило бы много времени. Второе и самое главное, я собирал эту несчастную кровать почти целый день и не только из-за инструкции. Основная претензия - резьба в металлических элементах для подъёмного механизма прокрашена краской и ничего туда не вкручивается. Я думал, закончились уже советские времена, когда купив мебель надо было нарезать резьбу, но нет. Особо не порадовала круглая деталька-болт (на которой подъёмный механизм крепится к бельевому ящику. Её не ухваитить ничем а болт в краске, в итоге 2 часы ножичком вырезал краску меж резьбы. Почему нельзя сначала красить деталь, а потом сверлить/нарзать резьбу и т.п.? Но повторяю, не смотря на мерзкий процесс сборки и инструкцию на 4 с минусом, конечным продуктом, особено с учетом цены я доволен.
|
Ответ: Спасибо за ваш подробный пост-будем разбираться и учтем Ваши пожелания. Дело в том,что всю металлическую часть изготавливают наши партнеры-мы им обязательно передадим Ваши замечания...
|
Претензия - КС 20-39 |
написал (а): Мария (18.05.2011 13 36) |
Заказали компьютерный стол через интернет-магазин Мебеленко. Собирали самостоятельно. Только он никакой не компьютерный! Где прорези для проводов? На картинке системный блок стоит в левом ящике, но он беспрвоодной, что ли?! Куда провода выводить? Точно так же на задней панели нет отверстия. в итоге наш системный блок располагается под ногами. Ящики при закрытии лёгким движением руки снова выдвигаются, и их нужно аккуратно задвигать снова - фурнитура неудобная. На передней панели первого ящика прорезь для замка с ключом неаакуратная, и получается, что вокруг замка всё отколуплено.
Вы для чего этот стол придумывали? Нам самостоятельно дырки в мебели просверливать теперь?
|
Ответ: Здравствуйте! Этот стол разрабатывался как достаточно универсальный-если вы решили поставить системник внутрь,то тогда и заднюю панель ставить не надо было! Это необходимо еще и для правильной работы системы охлаждения... По поводу остального-немного непонятно.Позвоните в отдел продаж-обсудим.
|
Шкаф 6004 3-х створчатый за 19750 |
написал (а): irlea (16.05.2011 18 6) |
Здравствуйте.
Пожалуйста, выложите на сайте на странице со шкафом схему его внутреннего наполнения. Где какие ящики и полки?
|
Ответ: Хорошо,обязательно выложим...
|
отзыв |
написал (а): Анатолий (15.05.2011 22 9) |
Здравствуйте господа! Приобрёл тумбу под ТВ ВТ 10-02 в г.Балаково, Саратовской области.Замечаний по качеству и сборке нет, есть вопрос, как открывать дверцы если не предусмотрено ручек и зачем маркировать детали на торцах лицевой части, оттирается очень плохо.
|
Ответ: Дверца открывается простым нажатием на соответсвующий угол стекла,где стоит магнитная защелка...Насчет маркировки-эту проблему уже решили.
|
Отличная кровать. |
написал (а): Катерина (15.05.2011 21 25) |
Купили кровать Толедо, хорошее качество и дизайн.Спасибо!
|
благодарность |
написал (а): Елена (12.05.2011 15 30) |
Я-многодетная мама,воспитываю трех сыновей,купила 2 отличных письменных стола ПС 4003 для своих двойняшек!Очень довольна качеством,точностью разметки,понятным чертежом.Мы со старшим сыном собрали стол за час.Очень удобный ящик под крышкой стола-как раз для канцелярской мелочи.Спасибо всем за отличную работу!Достойны вознаграждения!
|
притэнзии по качеству |
написал (а): (не указано) (22.04.2011 16 12) |
Не работают амортизаторы на подъемном механизме отсутствует резьба
|
Ответ: Позвоните в отдел продаж-решим вопрос...
|
www.stolyar-spb.ru |
написал (а): Ads (22.04.2011 4 8) |
http://stolyar-spb.ru/
www.stolyar-spb.ru
|
Супер качество! Спасибо. |
написал (а): Сергей Тамазян (21.04.2011 10 8) |
От души благодарю коллектив Васко мебель за прекрасно спроектированную и высококачественную мебель. Вчера приобрел компьютерный стол, модель КС 20-38. Доставили адекватные водители, за что им отдельная благодарность. Схемы сборки вне конкуренции. Все детали строго в необходимом количестве. Спасибо за качественный продукт!
|
Спасибо! |
написал (а): Егор&Раиса (10.04.2011 19 57) |
Приобрели с супругой через Интернет тумбу для телевизора ВТ 10-18. Собрали, очень довольны. Нам привезли именно то, что мы хотели и того цвета который мы выбрали. Еще раз огромное Вам спасибо!
|
до каких пор? |
написал (а): Владимиh (6.04.2011 15 39) |
приобрели стеллаж ТЯ-40-09. при сборке обнаружили бракованную деталь. До сих пор ждем обещанную новую деталь. Прошел месяц. На наши звонки отвечают, что им некогда. В чем дело? Когда????
|
Ответ: Извините,а вы куда звонили и с кем разговаривали? Позвоните нам в отдел продаж...
|
Продавец в фирменном магазине на ул.Генерала Белова 35 |
написал (а): Ира (5.04.2011 19 13) |
И еще одно замечание, но не о мебели, а о продавце в фирменном магазине на ул.Генерала Белова (перед заказом решили посмотреть там мебель так сказать "в натуре"). Эта пожилая странная дама ужасно испортила настроение, не давала ничего толком рассмотреть и всё приставала с вопросом "А вы на какую сумму рассчитываете?". В итоге пришлось сбежать. Примите меры.
|
Стол КС 20-29, комоды ТЯ 40-11, 40-12 |
написал (а): Ира (5.04.2011 19 11) |
Покупками очень довольны! Заказ делали через интернет-магазин, доставили мебель всего через 4 дня (хотя мы довольно далеко за МКАДом). Работники службы доставки были очень вежливы, все объяснили, до копейки отсчитали сдачу. Очень порадовала комплектация заказа. Вся фурнитура на месте, все отверстия подходят, что для российской мебели огромная редкость. Единственное небольшое замечание - ножки у комодов хорошо бы сделать регулируемыми, поскольку если пол чуть неровный (как в нашем случае), ящики закрываются не совсем идеально. В остальном все ок. Желаем компании ВасКо процветания!
|
Тумба для ЖК ВТ 10-05 |
написал (а): Елена Герасимова (25.03.2011 13 37) |
В среду заказала через интернет-магазин мини-стенку, в четверг вечером уже привезли. Собирали сами. Приятно удивило качество деталей и подробнейшая схема сборки. Каждая деталь пронумерована, пазы совпадают идеально, подгонять ничего не пришлось. Все болты, винты, саморезы, крепления в полном комплекте.
В связи с ремонтом не первый раз за год заказываем и собираем мебель... качеством исполнения мебели "Васко" остались очень довольны!
|
Стол компьютерный КС-2004 |
написал (а): Алексей Шишигин (24.03.2011 9 22) |
Не часто приходится собирать мебель, чаще всего для меня сборка мебели как определенное событие, к которому нужно тщательно приготовиться. В этот раз был приятно удивлен тем, что каждый элемент конструкции пронумерован и четко соответствует схеме сборки. Единственное, что доставило небольшое неудобство это то, что пазы на крышках ящиков немного уже чем ДВП (дно ящика) и в результате, чего местами ободралась декоративная покраска.
Особая благодарность за то, что после сборки не остается ничего лишнего, никаких запасных шурупов и тому подобное.
Спасибо, качеством очень доволен.
|
журнальный стол ВТ 1015 |
написал (а): Вячеслав (20.03.2011 22 48) |
Нормальный такой столик, все отверстия на месте, собрал без проблем (может мне повезло?))). На деле такой-же как и на картинке - претензий к внешнему виду нет. Время покажет, каков он будет в эксплуатации.
|
|
написал (а): Елена (18.03.2011 20 7) |
Купили ребенку компьютерный стол КС2030.Очень понравился.Доступная для всех сборка.Спасибо.
|
По поводу КС 20-32 Андрэ |
написал (а): ЯРОСЛАВ (15.03.2011 20 44) |
Не видитесь на всякие уловки этот стол только на картинке выглядит так привлекательно, на самом деле-это просто отстой-начиная с отсутствия намеченных отверстий под колеса(которые сломались ровно через две недели)и хилые пластиковые трубы.Несовпадение отверстий в деталях вас тоже немного озадачат, но наличие дрели и умелых рук(отсутствие оных на фабрике) привели этот стол в более-менее божеский вид.Так-что основательно подумайте покупать ли этот стол у этой такой фабрики.
|
Ответ: Уважаемый! Не вводите в заблуждение народ! Хотелось бы узнать-где это вы углядели колеса на этом столе,которые у Вас якобы сломались и соответственно каких намеченных отверстий Вы хотели увидеть?. И насчет всего остального...Пост Ваш,мягко говоря,некорректен.Есть вопросы? Звоните-поговорим..
|
где купить |
написал (а): Елена (11.03.2011 17 7) |
Подскажите пожалуйста есть ли Ваша мебель в г. УФа?
|
Ответ: Можете посмотреть в Магазине Шатура-Мебель на ул.Менделеева,21а
|
Благодарность |
написал (а): Ирина (4.03.2011 0 37) |
Приобрели компьютерный стол КС 20-41,долго искали-нашли!!!!!Собрали быстро,разметка соблюдена,фурнитуры хватило.СПАСИБО!Очень довольны!
|
Отличное качество |
написал (а): Александр, Ирина (23.02.2011 14 25) |
Приобрели в новую квартиру сразу пять наименований из вашей продукции. Качество отличное, вся разметка на месте, фурнитура в полном порядке, схемы сборки очень понятны, зазоров практически нет! Мы очень довольны. Друзьям также будем рекомендовать вашу продукцию. Огромное вам спасибо!
|
По поводу КС 20-32 |
написал (а): Андрэ (15.02.2011 19 8) |
Изменения в модели КС 20-32
14.02.2011 По многочисленным просьбам изменена форма столешницы стола КС 20-32. Модель получила индекс "м1".
Вопрос: Когда можно будет на сайте увидеть новую форму столешницы?
|
Ответ: Смотрите каталог внимательно-все там!
|
ИНСТРУКЦИЯ |
написал (а): Гена (13.02.2011 23 0) |
Здраствуйте.
Купили вашу замечательную мебель: КР 7001+БЯ+ОРПМ...-ужаснее инструкции по сборке еще не видели!!!
Пришлите, пожалуйста подробную инструкцию.
С уважением, Геннадий
|
Ответ: Позвоните нам по телефону-пообщаемся насчет ужасной инструкции.Может подскажем чего...Другой нет,извиняйте...И выслушаем Ваши претензии.
|
купить |
написал (а): Валерий (13.02.2011 22 49) |
Добрый вечер !Хочу купить ВТ1044 ,ТЯ 4017 ,(ТЯ4016 с распродажи ) через интернет-магазин. Не понял как это сделать.?Нахожусь Г.Уфа 1350 км от Москвы. Сколько будет стоить доставка ,какие цены через интернет ,предоплата ?
|
Ответ: Боюсь,с распродажи не получится-т.к. эти изделия продаются самовывозом(это собранные выставочные образцы).По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефону! Помогут обязательно...
|
отзыв |
написал (а): Наталья (12.02.2011 23 44) |
нам очень понравилась ваша тумба приставная ТЯ40-07 М1.Вместительная и в тоже время не большая,то что надо для детской в 11метров. Спасибо!
|
Re: Евгений |
написал (а): Евегений (8.02.2011 21 59) |
Номера недостающих артикулов досок: 2016-02-300 и 2016-02-301.
упаковщик комплектации (шурупы, саморезы и др.) №5. Примите пожалуйста меры и избавьтесь от недостатков. Так было неприятно собирать эти доски. Они равные по размеру и отверстия почти одинаковые. В инструкции пожалуйста указывайте точнее эти артикулы (есть несовпадения) например, 2016-02-200 вместо 2016-02-201 и др. Посерьезнее нужно быть, господа, посерьезнее
|
Ответ: Спасибо за письмо-будем разбираться и принимать меры!
|
Портативный стол для ноутбука модель кс 20-33 |
написал (а): Ольга (7.02.2011 20 5) |
Большое спасибо! Очень довольна. Быстро и без проблем собрали, инструкция понятная. Классный стол, за счет ножек-колесиков легко передвигается в любое место.
|
КОМПЬЮТЕРНЫЙ СТОЛ НЕДОСТАТКИ |
написал (а): Евгений (5.02.2011 23 31) |
Сегодня приобрел компьютерный стол Вашего производства. Собирал и плакал в прямом смысле этого слова. Плакал от того, что некоторые изделия в инструкции не соответствовали нумерации,сами доски (некоторые) не пронумерованы. Собирай как хочешь. Внутренние резьбы, в которые устанавливаются затяжки не до конца прорезаны. И в конце концов некоторых клепок не хватило, некоторые вообще по размеру не подхдили. Приходилось подрезать. Неудобно Я скажу: пришлось повозиться. А так ничего. Оценочка "удовл". Так изготавливают мебель в г. Балаково. Пусть им будет стыдно, да и Вам задуматься есть над чем.
|
Ответ: Уважаемый Евгений! Спасибо,что нашли время пару строк оставить в гостевой книге... Если Вас не затруднит-укажите артикул стола и номер партии,чтобы мы смогли проверить данное изделие и устранить недостатки,если таковые имеются.
|
Журнальный стол ВТ 10-15 |
написал (а): Алексей (3.02.2011 17 44) |
Очень доволен покупкой, доставка во время, бесплатно к тому же. Сам стол собрал за час. Все легко и просто по инструкции. Не хватило в комплекте 2 х заглушек, но это мелочь, в общем-то. Спасибо за не высокую цену и отличное качество!
|
вопрос по шкафу ШК 6004 |
написал (а): Елена (1.02.2011 15 3) |
Здравствуйте
Есть ли возможность собрать ШК 6004 так, чтобы полки были слева или справа, а не в центре? Есть необходимость более частого доступа к полкам, чем ко второй вешалке (но по габаритам двухдверные шкафы уже не подходят).
Спасибо
|
Ответ: К сожалению данная модель шкафа по другому не соберется...
|
|
написал (а): Ната (1.02.2011 11 14) |
заказала у вас комп. стол, несколько дней ждала, ни ответа - ни привета, купила его в другом магазине. Учитесь работать с клиентами!
|
покаупка шкаф |
написал (а): Николай Трофименко (28.01.2011 19 21) |
Купили ШК 6001 (Шкаф 2-х створчатый 0245) - отвратительная система навесных дверей из Китайских комплектующих!Неужели нельзя было использовать, провереную систему а не cfve. дешевую.Резинки на колесиках уже отвалились!
|
Благодарность с замечанием |
написал (а): Василий (28.01.2011 15 35) |
Купил стол компьютерный КС-2027 всё хорошо.Упаковано,размечено,собирать приятно,но КОМПЛЕКТ поставки метизы и фурнитуры не сответствует:вместо 5494-11шт. поставлено 8674-23шт.
|
Журнальный стол ВТ1015 |
написал (а): Дмитрий (26.01.2011 15 49) |
Здравствуйте! Покупал данную модель в "Шатуре", при проверке оказалось, что лицевая поверхность стола бракована: тёмное пятно, видимо от морилки, которой прокрашивают швы( как объяснил мне консультант). Вскрыли другой- та же песня, но уже по краям детали. В результате было вскрыто 5 упаковок в двух разных магазинах, из них только один!!! оказался без брака. Ребята, надо что то делать с Вашим контролем качества или с криворуким персоналом, мебель-то неплохая и модель нам понравилась. С уважением Дмитрий.
|
Компьютерный стол, модель KC 20-32 |
написал (а): (не указано) (20.01.2011 1 37) |
Доброе время суток!
Меня заитересовал Компьютерный стол модель KC 20-32, хочу приобрести через ваш интернет-магазин, но не могу определиться с вариантом расцветки, т.к. на сайте представлены компьютерные картинки расцветок и очень трудно понять какой реальный цвет,можно ли получить по электронной почте фотографии расцветок?!
И еще, на некоторых сайтах других магазинов этот компьютерный стол представлен в расцветки "Вишня", хотя у вас такой расцветки нет.Есть ли в реальности этот стол в такой расцветки или это подделка?!
Заранее вам спасибо!
|
Ответ: Модель КС 20-32 в цвете вишня у нас снят с производства достаточно давно.Возможно он есть у кого-то в остатках...Если нужна вишня-то купите там где видели,у нас больше не будет.
|
благодарность |
написал (а): наталья (16.01.2011 20 35) |
купила у вас два комода,стол компьютерный и тумбу для жк вт 10-41,очень довольна всем,пользуюсь 8 месяцев и все как новое.
|
многобуков не публикуют! |
написал (а): Елена (16.01.2011 17 6) |
Неделю назад написали отзыв про кровать — до сих пор его нет на сайте. Ай-ай :)
|
Ответ: Мы публикуем все Ваши сообщения-за исключением откровенно ненормативных... Просто почему-то письма приходят последнее время с задержкой и как-то вразнобой.Нам самим непонятно,сейчас вроде нормализовалось.Если есть какие-то проблемы и непонимания-всегда работает телефон и Вам с радостью ответят. Welcome!
|
затруднение в сборке компьютерного стола КС 2032 |
написал (а): Ирина (15.01.2011 17 10) |
Собрала почти весь стол - без проблем.
Инструкции четкие. Фурнитура с отверствиями совпадает отлично.Исключение - соединение панели 2032-00-102 с винтами 5889.Может быть я что-то не так делаю? Без усилий винты не вворачиваются, а если приложить усилие, то начинает трескаться шпон вокруг отверствия.Что делать?
|
Ответ: Позвоните нам-проконсультируем по сборке..
|
накладная В- 00110 от 14.01.11 - благодарность и рекламация |
написал (а): Елена (14.01.2011 19 55) |
14 января 2011 г. по товарной накладной № В-00110 по адресу : г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 38, корп. 3, кв. 428 был доставлен заказанный в ЗАО «ВасКо» стол компьютерный КС 2005 м1.
Отмечаем качественную и оперативную доставку груза, однако
после вскрытия упаковки выявилась недостача следующих метизов и фурнитуры:
1. болт, позиция 5495 – 4 штуки,
2. заглушки, позиция 5513 – 4 штуки,
3. ключ, позиция 5471 – 1 шт.
4. вместо 36 винтов крепления,позиции 5494, и 8 винтов крепления, позиции 8674, как должно быть по спецификации, в пакете оказались 44 винта крепления, позиции 8674.
Просим Вас принять срочные меры по доставке недостоющей фурнитуры заказчику:
болт, позиция 5495 – 4 штуки,
заглушки, позиция 5513 – 4 штуки,
ключ, позиция 5471 – 1 шт.
винтов крепления,позиции 5494 – 36 штук.
Штатная сборка невозможна.
Использование нещтатной фурнитуры может привести к потере гарантии на изделие.
Вызывать и оплачивать услуги сборщика, у которого, как правило, имеется вся необходимая фурнитура, мы не планируем.
Просим подтвердить получение по телефону.
С уважением
Елена
|
Ответ: Извините за задержку с публикацией и ответом-целую неделю почта работает совсем "некорректно" и Ваши посты доходят с непонятным большим запозданием.
|
Стол |
написал (а): Елена (13.01.2011 11 21) |
Заказали компьютерный стол! Нам так понравилось его собирать!!!Инструкция подробная, все расписано подетально, наверное и ребенок в ней разберется!Все аккуратно упаковано было, всего хватило! В общем мы в неописуемом восторге!Спасибо Вам огромное за качественную работу!!!
|
кровать КС-7002 |
написал (а): Елена (13.01.2011 0 13) |
Купили кровать с ортопедическим основанием и подъёмным механизмом в Кике в Самаре. На складе не было, везли мебель с завода, привезли быстро — за новогодние праздники. Мы получили 5 аккуратных коробок (за упаковку, кстати, спасибо, удобно перетаскивать по одной, хорошо, что 'nj не один огромный ящик :))
При сборке выяснилось, что хоть в инструкции и написаны коды деталей, для определения нужной доски придётся гадать по её длине и расположению дырок в ней, ибо ни одна деталь кроме досок спинки не подписана.
В комплекте было две левых боковины бельевого ящика вместо левой и правой. Проблема, конечно, решилась быстро, одну из досок вставили наоборот, но неприятный осадок остался.
Неудобно было прикреплять решётку к петлям, поскольку болты для этого слишком короткие и вкручиваются с трудом.
Непонятно, как прикреплять бортики, призванные удерживать матрац при поднятом состоянии решётки, так, чтобы они не шатались — предназначенные для закрепления гайки (не знаю, как _это_ называются на самом деле) не докручиваются до конца из-за неровных концов держателей и не фиксируются в дырках в решётке.
У газовых амортизаторов гайки также не докручиваются до конца и не зажимают крепление амортизатора, так как резьба кончается раньше, а пластмассовые шайбы слишком тонкие.
Газовые амортизаторы, кстати, уменьшают угол подъёма решётки. Крайнее верхнее положение без них выше, чем с ними, и при установке по инструкции это поначалу вводит в заблуждение. А ещё, если кровать поднята, а на верхнюю точку матраса забирается кот (3 килограмма), то решётка начинает опускаться. Неожиданно :)
Крепёжных элементов положено с запасом, ящики вместительные (уже убрали туда велосипед), да и вообще кровать неплохая. Но то, что я написала про проблемы, вкупе с тем, что у Романа неделю назад в другом городе была аналогичная проблема с деталями бельевого ящика, портит впечатление. Как итог — впечатление от сборки отрицательное, от самой кровати — пока положительное :)
|
стол КС 20 08 |
написал (а): ivan (9.01.2011 1 20) |
Мне очень понравился стол КС 20 08,но мне бы хотелось чтобы у стола нижние ящики были наоборот, под системник справа, а выдвижные ящики слева.Возможен ли такой вариант исполнения?
|
Ответ: К сожалению-такой вариант невозможен,так как производство крупносерийное.
|
Двухспальная кровать |
написал (а): Роман (5.01.2011 20 12) |
Здравствуйте! Пишет вам рядовой покупатель (потребитель) нашей большой страны без особых запросов. Купил кровать Вашей фирмы КР-7002 в фирменном магазине kika в Ростове-на-Дону 31.12 10. В магазине все понравилось и кровать и как её продемонстрировали консультанты. Привезли её 4.01.11. и приступил я к сборке (руки растут откуда нужно, поэтому от сборки фирмы я отказался, т.к раньше проблем не было). Когда открыл, был неприятно удивлен что спинка кровати была темно коричневая, в магазине же спинка была светлая. Хотел сначала звонить в магазин, чтобы поменяли, потом передумал (ждать пока магазин разберется с фирмой, пока её закажут, пока привезут - пройдет не день и не два) решил собирать с такой спинкой, но на этом удивления не закончились. Стенки бельевого ящика вместо 7002-00-300 и 7002-00-301 оказались одной марки, т.е две правые, пришлось переделывать одну под левую, часть заявленного крепежа не соответствовала заявленным. При креплении жедезной решетки к подъемному механизму, оказалось, что отверстия для крепления не соответствуют примерно на пол сантиметра, а железо корректировать сложнее дерева...помучился, попыхтел - собрал. Положил матрас (купленный в том же магазине) и он очень туго лег на место. попробовал поднять кровать при помощи подъемного механизма - тоже очень туго, замерил спальное место, а оно 198 мантиметров вместо заявленных 200. В общем покупкой остался не доволен, хотя давно приглядывал нормальную кровать. Напоминает отечественный автопром, а хотелось бы более высокое качество за эти деньги, т.к. внешне кровать выглядит неплохо, а теперь не знаю будет ли портиться матрас, т.к. он даже дороже кровати, но станартный - 200 сантиметров.
С уважением Роман.
|
Фурнитура |
написал (а): Анастасия (3.01.2011 19 15) |
Долго очень искала подходящий компьютерный стол. И наконец нашла. КС 2038. Модель оказалась именно то что нужно. Минимизирован офисный стиль.Всё просто отлично. Но одна мелочь кинулась в глаза-роликовые направляющие светлого цвета. На тёмной мебели ещё и на фоне темных обоев смотрится как бильмо.(((
|
Благодарность |
написал (а): Виктор Колесниченко (28.12.2010 17 14) |
В г.Ростове-на-Дону, в маг.КИКА приобрел компьюторный стол, качество просто великолепное,собирал сам с удовольствием. Большое СПАСИБО!!!!!
|
Благодарность |
написал (а): Вячеслав (27.12.2010 23 35) |
Заказал компьютерный стол ВАСКО КС 20-16М. Сразу оказался на складе, но так как ждал кухонный уголок, сразу не брал, ждал когда все вместе привезут. Вот сегодня мне привезли точно в указанное время, еще и карточку вручили на 5% скидку на последующие покупки. Сразу стал собирать. Открыл упаковку и удивился, так аккуратно все упаковано и паролон и бруски ДСП для предотвращения перемещения деталей. В общем много я собирал мебель, но такую хорошую упаковку вижу в первый раз. Схема сборки составлена очень грамотно и доступно, все детали пронумерованы, очень удобно. Сначала думал, наверно что-то не хватит из крепежа или фурнитуры,но я ошибся, все четко по комплекции. Отверстия все просверлены строго по шаблону, не пришлось ничего досверливать, как обычно бывает. В общем собрал стол достаточно быстро и с хорошим настроением, что все так четко подходит и понятно. Маленький "косячок" все таки был, заглушки на не нужные отверстия вообще не вставляются из-за их большого диаметра, а заглушки на затяжки выпадают. Все равно это не испортило мне настроение, так как это мелочи по сравнению с вашим мастерством. Спасибо большое за качество работы и в будущем при необходимости буду присматривать мебель у Вас. С наступающим Новым годом Ваш коллектив, всех благ и процветания Вашей компании.
|
Ответ: Спасибо за добрые слова и с наступающим Новым Годом!!!
|
Стол на заказ |
написал (а): Svetlana (27.12.2010 9 46) |
Здравствуйте? Есть ли возможность приобрести компьютерный стол КС 2005 цвет- беленый дуб? Или только бук и орех?
|
Ответ: Теоретически возможно,но не ранее середины февраля-звоните в отдел продаж.
|
Сборка тумбы ТЯ 4012 (Офигенная ошибка в инструкции) |
написал (а): Prefekt (25.12.2010 23 14) |
Стал собирать вашу тумбу все отлично, все продумано, все доступно для не профессионала.
И вот детали скреплены, корпус тумбы стоит, ящики в сборе начинаю их вставлять в направляющие(полозья) тут-то все и началось! Ящики не вставляются.
На 4 стр. инструкции по сборке указано на боковую панель № 4012-00-300(левая) крепятся направляющие №9446 и наоборот на боковую панель № 4012-00-301(правая) крепятся направляющие №9445, но направляющие оказались с другими номерами №7246 и №7245
исходя из логики я решил 7246 соответствует 9446,а 7245 = 9445.
На деле все оказалось наоборот, вот и посчитайте время работы; 5 ящиков, 10 направляющих, 20 шурупов закрутить потом все выкрутить поменять местами и снова все вкрутить.
А ТАК ВСЁ ХОРОШО НАЧИНАЛОСЬ, ИЗ-ЗА КАКОЙ-ТО МЕЛОЧИ ВСЁ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ВАШЕЙ ФИРМЕ ИСПОРТИЛОСЬ.
|
Ответ: Спасибо за пост-сейчас разбираемся...
|
Благодарность |
написал (а): Маргарита Гельгор (25.12.2010 22 32) |
Приобрела шкаф-купе. Качеством удовлетворена, доставкой тоже. Шкаф удобен при сборке, даже в вертикальном исполнении. Спасибо за продукцию.
|
тумба под ТВ |
написал (а): (не указано) (23.12.2010 22 47) |
Возможен ли вариант исполнения тумбы ВТ 10-49 со шкафчиком слева? или только как на картинке справа.
|
Ответ: К Вашему сожалению только так,производство крупносерийное.
|
Угловой стол для ноутбука |
написал (а): Наталья Владимировна (23.12.2010 15 42) |
Хочу приобрести угловой стол для ноутбука, модель BT 10-46. Но мне нужен цвет - Бук, это возможно?
|
Ответ: Позвоните в отдел продаж-что нибудь придумаем...
|
компьютерной стол |
написал (а): Лёха Бинн (22.12.2010 22 55) |
Обалденный стол, со времён СССР (польский гарнитур)не собирал такую мебель!!!! Даже бутылку не успел выпить а уже собрал!!! Так прям не интересно! Спасибо большое за Ваш труд!!!!!!!!
|
Фурнитура |
написал (а): Максим (20.12.2010 22 51) |
После переезда потерялись пара хитрых винтов от стола КС 20-30 (5493, сквозной шток к эксцентрику с цилиндрической головкой), крепящих надстройку к столешнице. На строительных рынках подобрать не удалось - разводят руками. В Леруа и Кастораме - тоже. Может, найдётся у вас?..
|
Ответ: Обращайтесь, конечно поможем.В отдел продаж - велкам :)
|
покупка |
написал (а): Вера (18.12.2010 17 18) |
хочу купить компьютерный стол
модель КС 20-16М2 (орех)
|
Ответ: А в чем проблема? Интернет магазин вроде работает..
Можете и по телефону связаться с менеджерами
|
вопрос |
написал (а): Ксения (15.12.2010 14 12) |
Делаете ли вы на заказ угловые шкафы, где лучше сделать заказ без переплаты посредникам?
|
Ответ: Нет, на заказ не делаем.
|
Благодарность! |
написал (а): Ксения (15.12.2010 13 57) |
Огромное спасибо за своевременную доставку, точность цен и идеальные детали, которые подходят друг к другу как влитые!!! Купила комп.стол для своего любимого и сама собрала! чудо!!!
|
Тумба для тв |
написал (а): Kablovich (15.12.2010 9 22) |
Спасибо Вам за оперативное реагирование на заказ.Приятно поразило продуманность сборки,что давно перестало быть сервисом в нашей Родине.
|
тумба ВТ 1050 |
написал (а): Александр (14.12.2010 23 33) |
Доброго времени суток, купили тумбу ВТ 1050, сборка одно удовольствие, никаких нареканий по качеству!!! Давно не встречал такого высокого качества! Большое Вам спасибо!
|
Корпусная мебель |
написал (а): Ерванд зурабян (14.12.2010 13 15) |
Предлагаю новые разработки для вашего
производства.Оплата: договарная.
|
Ответ: Звоните, пообщаемся :)
|
Шкаф-купе 0345 ШК 6002 |
написал (а): Сергей (5.12.2010 18 6) |
В целом хороший шкаф. Качественные материалы, полный комплект фурнитуры и крепежей.
Но не понравились роликовые механизмы. Первый явный недостаток – плохо продуман механизм регулирования. Очень неудобно окончательно прикручивать верхние ролики. Второй явный недостаток – ограниченность регулирования. Поначалу нижние ролики выпадали из полозьев. Пришлось снимать двери и подгибать кронштейны с нижними роликами. После этого ролики вроде бы зацепились. Как поведут себя двери в процессе эксплуатации – непонятно… Третий недостаток. Шляпки шурупов, которыми прикручиваются верхние ролики, цепляют внутренние перегородки шкафа.
По инструкции. В целом инструкция понятная, все детали пронумерованы, но кое-какие моменты следовало бы поподробнее изложить. Особенно с роликовыми механизмами.
Усовершенствовать роликовые механизмы – и цены шкафу не будет. Спасибо!
|
Ответ: Спасибо за письмо-учитываем все пожелания :)
|
компьютерный стол |
написал (а): Светлана (2.12.2010 21 9) |
есть ли ваш филиал в Пензе? хотелось бы приобрести компьютерный стол КС 20-25
|
Ответ: В Пензе нашу продукцию можно посмотреть и приобрести в супермаркете К&M.Воспользуйтесь поиском..
|
Стол |
написал (а): (не указано) (28.11.2010 22 30) |
Мы купили стол. Собрали его быстро и легко. Спасибо вам за хорошую мебель!
|
Можно ли заказать в ЖС 30-03 ящики цвета венге? |
написал (а): Альберт (Уфа) (28.11.2010 11 31) |
Добрый день, вчера впервые ознакомился с Вашей продукцией. Первые впечатления приятные - все понравилось. Собираюсь кое-что приобретать в ближайшее время. Вопрос: можно ли в ЖС 30-03 цвета венге лицевые панели ящиков так же сделать цвета венге?
|
Ответ: Позвоните в отдел продаж, думаю поможем :)
|
компьютерный стол |
написал (а): Денис (23.11.2010 17 33) |
Здравствуйте! Стали счастливыми обладателями компьютерного стола вашего изготовления. Выражаем благодарность за граматно продуманную схему сборки.Об эксплуатационных характеристикох и выявленных недостатках напишем позже.
|
Ножки |
написал (а): Александр (22.11.2010 15 22) |
В том то и дело что из за 30 рублей возвращатся в магазин смысла нет. Всетаки будьте готовы к массовым обращениям. Две поломки это всетаки уже показатель.
|
Ответ: Эти колесные опоры используются нами в больших количествах-нарекания уже бы были...Но в любом случае спасибо за информацию.
|
Качество |
написал (а): Виталий (22.11.2010 15 22) |
Приобрел письменный стол модели ПС 40-07, все хорошо, но отверстия для эксцентриков у ящиков мелкие и экцентрики выступают на 2 мм.
|
Ответ: Добрый день! Эксцентрики в комплекте 2 видов-9,5 и 12 мм.Маленькие для 16мм плиты,а 12мм для 22мм плиты.Вы некоторые видимо перепутали...
|
Компьютерный стол КС 20-30 |
написал (а): Евгения (22.11.2010 14 14) |
Заказали в магазине "Шатура" стол КС 20-30 вашей фабрики и через неделю наш заказ привезли. Инструкция подробная, проблем и вопросов при сборке не было. Спасибо за оперативность! Хорошоших продаж!
|
Качество |
написал (а): Александр (22.11.2010 3 2) |
Добрый день!
Меньше чем через полгода у купленного стола для ноутбука KC 20-33 сломались практически одновременно две роликовые ножки.
Можно ли надеяться что в остальных изделиях качество фурнитуры не такое дешевое.
Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте! По поводу роликовых опор этого производителя ничего плохого сказать не можем-нареканий еще не было. Теоретически сломаться может все, смотря какие условия эксплуатации... Такие колесики имеются на складе-стоимость 30 рублей :)
|
тумба ВТ 10-44 |
написал (а): voyner (21.11.2010 23 21) |
Добрый день, подскажите, в распродаже у вас имеется тумба ВТ 10-44 (вишня-бел. дуб), с чем связана распродажа (брак, была в употреблении) и если забирать её со склада, то хотелось бы знать количество и размеры упаковки.
|
Ответ: На складе имеется ВТ 10-44 в цвете вишня/беленый дуб в количестве 8 штук. Они в оригинальных упаковках-это остатки цвета вишня... В употреблении не были :)
Звоните нашим менеджерам в отдел продаж.
|
цвет ВТ 10-44 |
написал (а): voyner (20.11.2010 17 52) |
У Вас на сайте, в распродаже стоит тумба ВТ 10-44 цвет яблоня-бел. дуб, это опечатка или есть такая комбинация цвета (при заказе цвет только вишня- бел. дуб).
|
Ответ: Это опечатка-есть вишня/беленый дуб
|
тумба для TV модель ВТ 10-44 |
написал (а): voyner (17.11.2010 22 50) |
Хочу заказать у Вас тумбу ВТ 10-44 в цвете орех-бел. дуб, где и как это сделать?
|
Ответ: Заказать такое нестандартное сочетание можно у нас-только срок изготовления будет не раньше чем в январе(производство сейчас не справляется с текущим планом) :(
|
Самовывоз |
написал (а): Алексей (14.11.2010 13 9) |
Добрый день. Интересует возможен ли самовывоз вашей мебели с адреса в Московской Обл Ленинский р-н кот у Вас указан как фактический для меня это самый удобный вариант
|
Ответ: Конечно возможен и даже приветствуется(машин не хватает доставочных...)
|
тумба для ЖК модель ВТ 10-44 |
написал (а): voyner (13.11.2010 21 3) |
Возможно ли изготовить тумбу для TV модель ВТ 10-44 в цвете орех-бел. дуб, или бук-бел дуб?
|
Ответ: Теоретически возможно,но срок изготовления будет месяца 1,5-2 и цена вырастет процентов на 20 :(
|
компьютерный стол |
написал (а): Елена (11.11.2010 23 33) |
Купили компьютерный стол КС20-16М2. Спасибо за инструкцию по сборке, все понятно, легко собирается. И стол тоже удобный и красивый. Спасибо.
|
инструкция |
написал (а): Елена (10.11.2010 20 41) |
Спасибо за оперативность тумбу собрали
|
интересует высота тумбы |
написал (а): Наталья (10.11.2010 17 27) |
добрый день. подскажите пожалуйста....
Код производителя: ВТ 10-18
интересует высота (расстояние) тумбы между полками в чистом виде. у меня сабвуфер около 65 см высотой... не знаю поместится ли он?!
|
Ответ: Ваш сабвуфер туда не поместится-посмотрите в описании общие габариты..Если только лежа :)
Вообще сабвуфер ставится по-правильному только на пол.
|
тумба под телевизор вт 1038м1 |
написал (а): Елена (8.11.2010 18 55) |
купили тумбу в 2 коробках когда открыли -нет инструкции по сборке сидим и смотрим друг на друга а в лего играть не хочется, уж слишком все хрупкое, для одноразовой сборки
|
Ответ: Случай крайне редкий,чтобы инструкции не было!
Инструкция отослана...Просим прощения
|
вопрос |
написал (а): наталья (8.11.2010 18 29) |
не подскажите, где можно посмотреть тумбы для тв, интересует внешний вид тумбы и цвет венге/беленный дуб (шкаф-купе другого производителя...хочется, чтобы все было нарядно...)
|
Ответ: Не совсем понятен вопрос!? Какой конкретно тумбы интересует внешний вид,какого шкафа и как это "нарядно" :)?
Это-ж вам не елка...
|
компьютерный стол |
написал (а): покупатель (8.11.2010 9 10) |
большое спасибо.хорошо собирать когда все пронумнровано.
|
оплата |
написал (а): Алла (2.11.2010 22 53) |
Скажите, как осуществляется оплата заказанного товара? Наличными при получении или иначе?
|
Ответ: Если Вы делаете покупку в интернет-магазине,то оплачиваете мебель при ее получении дома.Но можете,конечно,оплатить и по безналичному расчету по предварительно выставленому счету,а также наличными в кассу компании.
|
Письменный стол |
написал (а): ИринкаТ (2.11.2010 17 45) |
Подарила мужу письменный стол ПС 40 - 07, очень довольны. собрали сами и получили массу удовольствия! Отлично смотрится в кабинете и дисциплинирует рабочее время! Спасибо!
|
Спасибо |
написал (а): Dmitriy (31.10.2010 9 11) |
Приобрели комп. стол модель KC 20-32, отличная разметка для сборки что очень облегчает сам процесс созидания и модель понравилась. Спасибо.
|
недокомплект |
написал (а): виктор (30.10.2010 18 59) |
купили письменныый стол ПС4008 венге-дуб белый!!!! отсутствует задняя стенка у тумбочки!!!!!!!((( Комлектовщик №5. Доставка ужасная, впрочем ее вообще и не было!! грузчки приехали на час раньше, отказались подождать, пришлось самим заберать!!!! В какие сроки могут доставить недостающую деталь?????
|
Ответ: Уважаемый Виктор! Большая просьба дозвониться до нас по тел.: 8(495) 926-1682! Будем разбираться и недостающую деталь,естественно,довезем.
|
Вопрос по тумбе под телевизор |
написал (а): Кирилл (29.10.2010 15 16) |
Можно ли подсказать габариты двух нижних боковых ящиков Тумбы для телевизора ВТ 10-08.Или если это возможно прислать чертёж с размерами.Заранее спасибо.Очень важен размер ящиков.
|
консультант |
написал (а): anton (25.10.2010 15 39) |
консультант, который ответил на звонок по телефону НЕ СМОГ ответить, какие реально габариты у кровати (не спальное место).
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
что вы расчитываете так продать?
|
Компьютерный стол, модель КС 20-38 |
написал (а): Наталья (24.10.2010 23 19) |
Здравствуйте! Сегодня приобрели компьютерный стол, модель КС 20-38. при сборке никаких загвоздок не возникло, что очень порадовало нас. Сборка такой качественной мебели - одно удовольствие! Спасибо большое!
|
Заказ |
написал (а): Елена (19.10.2010 17 54) |
Простите, а Вы делаете мебель на заказ? Интересует шкаф-купе, пару полок, пару тумбочек со стеклянными дверцами.
С уважением, Елена
|
Ответ: Мебель на заказ делается только крупными партиями-отдельными предметами не занимаемся..
|
снова по поводу стола кс20-22м1 |
написал (а): Гуц Антон (17.10.2010 14 8) |
стол нормальный!!!!
в инструкции ошибки :-(
единственный недочет - нет отверстий под саморезы, которыми прикручиваются направляющие к выдвижному ящику.
|
Ответ: За замечания по инструкции спасибо-инструкция на стадии переработки:) Ошибки исправляем..
|
брак в столе кс2022м1 |
написал (а): Гуц Антон (17.10.2010 11 25) |
в детали ХХХХ-ХХ-302 отсутствуют углубления для поворотных фиксаторов;
отсутствует часть комплектующих (Комплектовщик №5);
Две поверхности с номером ХХХХ-ХХ-300;
Качество не лучше, чем у "армянской" мебели с рынка :-(, а цены выше :-(.
Ждал 3 недели и получил фигню,
теперь 10 дней ждать рассмотрения заявки на возврат :-(, а этот галимый конструктор-хлам будет валяться :-(
|
Ответ: Перед тем как делать ТАКИЕ заявления всегда советую сначала поподробней разобраться,а если есть претензии по качеству и проч.-то у нас есть телефоны по которым можно и нужно звонить:) Спокойно во всем разберемся...
|
Магазин в г.Зеленоград |
написал (а): Диана (15.10.2010 10 53) |
Скажите, где в г.Зеленоград можно посмотреть и приобрести Вашу продукцию?
|
Ответ: в магазине "Шатура-Мебель" корп.1106 "Е" стр.1
тел.532-24-69
|
Покупка |
написал (а): Сергей (14.10.2010 18 18) |
ПК-стол мне понравился.
Особенно сборка его, нет практически никакой трудности.
единственное6 отверстия и расточка,хотябы 2е-десятки убавить, чтобы поплатнее входили крепления, деталей.
|
Спасибо |
написал (а): Диман (12.10.2010 16 54) |
Сегодня привезли ТВ тумбу,Огромное спасибо за качество изготовления и не дорогие цены собрал один за час не спеша, всё отлично подошло, так держать не теряйте качества!
|
Огромное спасибо!!! |
написал (а): Татьяна (10.10.2010 18 9) |
Вы просили (вкладыш в уаковке), мы отвечаем. Приобрели письменный стол двухтумбовый, модель ПС 40-07, производства вашей компании. Были приятно удивлены уже распаковывая все упаковки, с такой любовью все упаковано. Очень поразили ваши картонки аккуратно обрезанные и смотанные скотчем в нужную высоту. Собирали с большим удовольствием и легкотью. Фурнитуры хватает, все совпадает. Инструкция-соберет даже ребенок, неумеющий читать. А как приятно работать за таким столом, теперь стоит очередь из желающих домочадцев. Очень всем рекомендую. В общем спасибо огромное, что вы есть. И персональное спасибо упаковщику №5. Вспоминали самыми добрыми словами. ВСЕМ СПАСИБО!!!МОЛОДЦЫ!!!!!
|
Письменный стол!!! |
написал (а): Любовь (7.10.2010 15 47) |
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! все детали подписаны , инструкция очень подробная. Мы с дочкой собрали стол за один час сами!!! Муж даже не поверил!!! Спасибо Вам что Вы есть!!!
|
Компьютерный стол 20-30 |
написал (а): Виктория Исай (4.10.2010 23 51) |
Огромное спасибо за быструю доставку и подробнейшую инструкцию по сборке.
Спасибо огромное менеджеру. Стол доставили на следущий день после заказа.
Мы с мужем собирали стол в первые,но уже наслышались от друзей, что это очень сложно и нужен объязательно сборщик. Мы стол собрали сами без сложностей, главное внимательно смотреть инструкцию. Теперь мы будем говорить, что они просто не там заказывали. Мы с мужем в восторге от инструкции и от стола. Занимает меньше места, чем обычный письменный стол, а функционала в разы больше.)
|
Ответ: Спасибо на добром слове...
стараемся для Вас:)
|
|
написал (а): Денис (28.09.2010 14 32) |
Здравствуйте,как можно свами связатся и получить информацию о оптовых ценах.
|
Ответ: На сайте есть все контактные телефоны
Вам нужен отдел продаж-обращайтесь:)
|
тумба под телевизор ВТ 10-44 |
написал (а): Эльвира (21.09.2010 20 24) |
Здравствуйте! ПРиобрели у вас неделю назад тумбу - оказалось, что фасад нижнего выдвижного ящика тоже цвета беленого дуба, а должен быть Венге. Меня это не устраивает...
|
Ответ: Звоните,поменяем если критично...
|
Gde |
написал (а): Piter (21.09.2010 16 31) |
Gde v Berline mogno kupit vashu mebel
|
Ответ: К сожалению в Берлин не поставляем...пока:)
можем выслать,конечно,куда угодно-но стоимость итоговая наверное разочарует
|
запчасти к столу ПС 4004 |
написал (а): Сергей (18.09.2010 20 23) |
Здравствуйте. Мне нужна ножка к сттолу ПС 4004. Стол пострадал во время ремонта в квартире, отломилась ножка, нужна новая. Можно ли у вас её заказать? Могу выслать фотографию как ножки, так и всего стола. Живу в г. Мытищи.
|
Ответ: Позвоните нам-все решаемо,подьедете,купите..
|
Спасибо за кровать |
написал (а): Татьяна Уланова (17.09.2010 21 0) |
Приобрела кровать КР70-01 140х200 с подъемным ортопедическим основанием и бельевыми ящиками. Приятно удивлена ценой, так как она в два раза дешевле, чем у других фирм на похожие модели. Продукция оказалась на складе и доставили в день покупки. Замечательная инструкция, собирали сами, сборка заняла 4 часа. Удивили качественные крепежи. Единственное лакированные деревяшки у ортопедического основания чем-то испачканы, пришлось отмывать, чтоб не испачкать дорогой матрас. А в общем большое человеческое спасибо за осуществление мечты.
С уважением, Татьяна. г.Самара
|
Компьютерный стол, модель KC 20-06 М1 |
написал (а): ALEX (17.09.2010 20 36) |
Недавно мы купили компьютерный стол КС 20-06 м1. При сборке стола я испытал некоторые трудности. (1)В инструкции, там где описан мотаж секции 2006-01-302, допущена ошибка.
На схеме изображены 4 отверстия в которые вставляются детали 0691, а в действительности никаких отверстий нет. Да и крепление с другими сегментами не такое как показано в инструкции. В действительности она крепится громадными саморезами. На мой взгляд инструкция непонятная, т.к. коментариев к ней очень мало.
(2)Когда я наконец собрал стол, я обнаружил, что расстояние между крышкой стола и выдвижной поставкой под клавиатуру очень маленькое. Пользоваться мышью просто невозможно. Теперь мне прийдется переставлять эту штуку.(3)Задняя стенка стола слишком широкая. Её следует сделатьна 5-7 см уже. Это единственные минусы. В остальном он мне очень понравился.(Особенно ящик внизу)Кстати в KIKA н стоит дешевле чем у вас на сайте.
|
Заказ мебели |
написал (а): Лобов Константин (14.09.2010 10 20) |
Сообщите, пожалуйста, где можно купить или заказать вашу мебель в Петербурге. Сейчас готов приобрести СК 20-08 и ТЯ 40-09.Спасибо!
|
Ответ: См.предыдущий пост..
|
Тумба-стол для ноутбука ВТ 1046 |
написал (а): андрей (13.09.2010 16 42) |
где в Спб можно приобрести ваш стол?!
|
Ответ: Звоните в фирму "Алма холдерс" (812)596-3761
324-6162
заказывайте через них
|
Где купить |
написал (а): Виталий (11.09.2010 21 20) |
Скажите, пожалуйста, есть ли у вас филиалы в г.Ульяновск. Хотел бы компьютерный стол модель KC 20-25
|
Ответ: К сожалению в Ульяновске филиала нет.Ближайший дилер в Пензе:(
|
Поспешил... |
написал (а): Андрей (8.09.2010 21 18) |
04.09.2010 писал вам сообщение о неправильной разметке для направляющих шкафа на боковинах тумбы.Прошу извинить за дезинформацию- вами всё размечено правильно.Тумба собрана,замечаний нет.
|
Ответ: Вот и хорошо:)
|
Компютерный стол |
написал (а): Мишаня (6.09.2010 17 30) |
Здравствуйте. Заказывали стол KC 20-31 вашего производства. Поначалу хотели также заказать сборщика, но потом передумали и не прогадали. Подробнейшая инструкция, пронумерованные детали. Собирал мебель первый раз, не возникло абсолютно никаких проблем. Спасибо за то, что вы экономите наши деньги.
|
Компьютерный стол КС 20-21 |
написал (а): cipino-m (6.09.2010 10 57) |
Доброго времени суток! Подскажите,пожалуйста, какая Рязанская фирма может доставить в Рязань компьютерный стол КС 20-21 по цене 3990 (цвет орех)+ доставка?
|
Ответ: Здравствуйте,cipino-m!(хорошее рязанское имя:)
Вы ничего не напутали с ценой? Или с моделью?
|
не правильная разметка под выдвижные ящики |
написал (а): Андрей (4.09.2010 22 44) |
Купили тумбу ТЯ...,начал собирать по накерненым отверстиям.Когда дело дошло до ящиков, оказалось что разметка на 1,5-2 см выше,чем надо.Пришлось самому изголяться и вымерять размеры под 3 ящика чтоб нормально влезли и верхний запирался.Сколько покупаю мебели-такое первый раз.Нельзя уважаемые допускать такие технические ошибки.
|
Ответ: Спасибо за письмо!
Если не трудно,напишите подробней-какой артикул изделия,и желательно номер партии(см.этикетку)
Обязательно посмотрим
|
|
написал (а): екатерина (2.09.2010 22 47) |
скажите есть ли представительство в спб. если нет, то как сделать заказ в спб? спасибо
|
Ответ: В Санкт-Петербурге представительства нет.
Заказать можете прямо у нас-доставим любой транспортной компанией,хотя можно обратиться в фирму "Алма-Холдерс" и заказать через них(812) 596-3761 , 324-6162
|
БРАК! |
написал (а): Владимир (2.09.2010 8 17) |
купил компьютерный стол и гарнитур для гостиной. во время сборки стола обнаружил,что в одной из деталей отсутствуют отверстия под эксцентрики. стол купил за 5200р за такие деньги сверлить самому совсем не хочется. к сборке гарнитуры ещё не преступал. первое знакомство с вашей компанией оказалось не приятным!!!
|
Ответ: Ну так свяжитесь с нами,например по телефону...
И поконкретней,пожалуйста
Все решаемо
|
Тумба по ТВ |
написал (а): Константин (1.09.2010 21 58) |
Можете ли сделать тумбу, упростив модель ВТ 10-41?
А именно, убрать боковые стойки и полочки между ними.
Останутся только нижняя тумба и задняя панель, которая должна стать выше, около 2 м, её нужно сделать из 6 прямоугольных панелей.
|
Ответ: К сожалению при крупносерийном поточном производстве это невозможно:(
|
Улучшение процесса сборки изделия |
написал (а): (не указано) (1.09.2010 14 56) |
приобрел тумбу под ТВ ВТ 1048ю Все хорошо, но при сборке этап крепления элементов петель в боковинах по инструкции как таковой пропущен - в результате приходится "карячится" в самом конце процесса сборки т.к. вкрутить винты в проеме 20 см достаточно не удобно. Для будущих покупателей - внесите изменения в инструкцию по сборке в пункты 1 и 2 для элементов 1048-00-300 и 301
|
Ответ: Спасибо за информацию,все проверим и внесем изменения по необходимости
|
Компьютерный стол, модель КС 20-38 |
написал (а): Лена (31.08.2010 23 41) |
Здравствуйте! Хотели бы приобрести Компьютерный стол, модель КС 20-38, но смущает цвет - у нас вся мебель цвета орех. Не бывает ли данной модели в другом цвете? Спасибо за ответ! С уважением, Елена.
|
Ответ: Здравствуйте! К сожалению данная модель выпускается только в цвете венге
|
тумба тя4023 |
написал (а): ната (25.08.2010 9 8) |
купили тумбу тя4023 в Ростове-на-дону. в комплекте нет детали 4021-00-302. в каталоге нет такой тумбы.как получить эту деталь?
|
Ответ: Вы должны обратиться в магазин,а они уже будут решать или сами или с нами
|
кровать |
написал (а): Виктория (22.08.2010 12 15) |
Здравствуйте! Хотим заказать кровать КР 7002 с подъемным механизмом, если что то не устроит какие у вас условия возврата?
|
работа с транспортными компаниями |
написал (а): Елена (21.08.2010 20 10) |
Добрый день! Очень понравилась у вас тумба под ТV (ВТ 10-06), есть серьезные намерения ее приобрести, но в нашем регионе вашей продукции нет. Возможно ли оформить доставку через транспортную компанию?
|
Ответ: А какой регион-то? Может подскажем..
|
Стол КС 20 30 |
написал (а): Чугада (17.08.2010 11 5) |
Покупали компьютерный стол КС 2030.
Доставили в срок, собирал и радовался, словно конструктор для взрослых, все четко, все на месте. Спасибо!
|
Благодарность |
написал (а): Иван Ляданов (15.08.2010 20 39) |
Купили тумбу ТВ. Отношение очень лояльное, всё супер, молодцы!!!!!!! Очень качественная сборка, хорошая мебель. Сефйчас заказал компьютерный стол (№931) в том же стиле.Спасибо ВАСКО!
|
брак |
написал (а): Татьяна (12.08.2010 17 45) |
чего то Вы нелестные отзывы про свою компанию не выставляете на всеобщее обозрение.
|
Ответ: Выставляем,выставляем..
Просто была небольшая тех.задержка
|
брак |
написал (а): Татьяна (10.08.2010 11 2) |
приобрела стол вашей фирмы КС20-12,радость от покупки была омрачена бракованной деталью.Магазин-продавец не может сделать замену почти месяц по причине того что Ваш завод не высылает деталь.Что мне делать?
|
Ответ: Позвоните нам-разберемся и решим
|
Компьютерный стол КС 20-35 |
написал (а): Анна (10.08.2010 10 0) |
Здравствуйте! Уже год смотрю на эту модель. Очень нравится, все продуманно и как я хотела бы. Но очень дорого для меня. Рассмотрите, пожалуйста, вариант той же модели, но без использования дорогого пластика. Люди потянуться. Спасибо!
|
компьютерный стол |
написал (а): Елена (8.08.2010 21 38) |
Очень хотелось бы приобрести компьютерный стол "Васко - КС 20-31". Проживаю в Рязанской области, реально ли приобрести его хотя бы в г. Рязани.
|
|
написал (а): Невидимая (6.08.2010 19 26) |
купили у вас стойку под телевизор модель ВТ 10-07- очень довольны качеством!!от инструкции по сборке вообще в приятном шоке, никогда не сталкивались с такой подробной и ясной инструкцией!
спасибо вам!!!
|
Мебель для спальни |
написал (а): alex (4.08.2010 16 40) |
Интересно получается: размещаются только положительные отзывы, а отрицательные нет. Такое ощущение что положительные отзывы вы пишите сами.
|
Ответ: Размещаются все отзывы-просто была задержка по тех.причинам работы сайта.Прошу прощения
|
Просьба. |
написал (а): Андрей (4.08.2010 12 1) |
Посодействуйте, пожалуйста, в приобретении тумбы для ТВ ВТ1017. С производства эта модель уже снята, но возможно она есть в наличии на одном из ваших складов.
Заранее благодарен.
|
Мебель для спальни |
написал (а): alex (3.08.2010 14 53) |
Приобрел комплект мебели для спальни-полное д...мо! Одна панель кровати оказалась поцарапанной. Отсутствует инструкция по сборке кровати. Но вроде собрали. Остается вопрос зачем насверлили столько лишних дырок? В тумбочках отверстия вообще насверлены криво, расхождения до 4 мм. В результате ящики не закрываются идет перекос всей конструкции.
|
мебель в Брянске |
написал (а): Евгений (9.07.2010 11 10) |
Покупал вашу продукцию в Брянске,хотел ещё а магазин съехал,телефон я не сохранил===есть ли у вас данные кто в брянске занимается вашей продукцией?
|
Отзыв |
написал (а): Юрий (5.07.2010 21 22) |
Купил по вашему интернет-магазину компьютерный стол КС20-29 и был очень доволен. Доставили точно в срок.Отличная удобная упаковка, замечательное качество стола, собирал и радовался. Понятная инструкция сборки, все комплектующие на месте, все отверстия совпали. Здорово, малодцы!
|
Интернет-магазин. Самовывоз |
написал (а): Вася (21.06.2010 10 29) |
Имеется ли в вашем и-магазине возможность самовывоза мебели?
|
КРОВАТЬ Модель КР 7001+ БЯ + ОРПМ |
написал (а): Олеся (20.06.2010 16 45) |
Приобрели кровать(Модель КР 7001+ БЯ + ОРПМ) вашего производства,в принципе всё хорошо,но при сборке возникли проблемы,шурупы оказались короче, и поэтому спинка не крепилась к основанию,соответственно нервы были потрачены.Хотелось бы пожелать вам усовершенствования в вашем деле...
|
|
написал (а): Сергей (15.06.2010 20 58) |
Приобрел ваш компьютерный стол КС 20 30. Хотел поблагодарить. Отличное качество и упаковка, вся фурнитура до последнего винтика на месте, все отверстия совпадают!!! инструкция-супер. Получил удовольствие от сборки. В общем, сделано без ненависти к людям.
|
Габариты Кровати |
написал (а): Олег (17.05.2010 15 46) |
Каковы габариты кровати Модель КР 7001+ БЯ + ОРПМ 140х200
Интересует также вес и габариты транспортных упаковок.
Спасибо.
|
где купить? |
написал (а): Алиев Рафаил (10.05.2010 22 29) |
Где купить Вашу мебель в Смоленске?
|
Благодарю |
написал (а): Михаил Моисеевич (10.05.2010 13 33) |
Через магазин в Оренбурге приобрел тумбу ВТ 1025 М1. До сих пор не могу нарадоваться всему-качеству исполения, подготовке покупателя к сборке (все точно размечено, понятно и просто описано), цене. Ваши оренбургские партнеры тоже молодцы-не подвели по срокам, цвету, доставке. Одним словом, нам, пенсионерам, ВасКо доставило огромную радость. Спасибо!
|
Отзыв |
написал (а): Андрей (24.03.2010 11 39) |
Купил стол для ноутбука. Удовлетворен всеми этапами покупки от заказа до доставки - отличный сервис. Сам стол сделан качественно, хорошо упакован, укомплектован отличным крепежом и подробной инструкцией по сборке.
Спасибо за качественное обслуживание!
<b></b>
|
|
написал (а): елена (17.03.2010 7 44) |
здравствуйте,купила стол компьютерный кс20-16м2 ,инструкцию по сборке потеряли,вышлите.Заранее вам спасибо.
|
Кровати |
написал (а): Екатерина (11.03.2010 14 11) |
http://www.kdm-furnitura.ru/
Сбросьте нам свой прайс на кровати
|
Письменный стол |
написал (а): flop (7.03.2010 9 43) |
А когда появится в продаже стол ПС 40-02 правый.
|
Поздравления! |
написал (а): Наталья Кузьмина (5.03.2010 12 28) |
Женщин ВасКо! Поздравляю Вас с женским днем 8 Марта! Желаю Вам любви, улыбок, не стареть, не болеть , ассигнации иметь !
|
отличное качество |
написал (а): GURU (28.02.2010 21 51) |
Месяц назад купили стол вашего производства, остались ОЧЕНЬ довольны, спасибо.
|
Благодарность |
написал (а): Greish (21.02.2010 20 12) |
Сегодня приобрёл тумбу вашего производства.
Собирал и "плакал" от счастья и удовольствия.
Собрал российской мебели за свою жизнь не мало
и редко где встретишь такое качество.
И разметка(не забыли ни одной дырочки),и зазоры(все почти одинаковые) и фурнитуры хватает.Вообщем приятно удивлён тем,что в России есть фирмы,производящие качественную мебель.И конечно порадовала цена. Молодцы!!!!!
Да! И хотел задать вопрос.Можно ли у Вас заказать тумбу прикроватную.Модель как на сайте,но немного длиннее?
|
Что случилось с розничными магазинами Вашей сети? |
написал (а): Покупатель (18.02.2010 18 37) |
Что случилось с розничными магазинами Вашей сети? Они закрываются один за другим.
Заехал в Ваш магазин на Киевском шоссе, а он съехал....
|